| 涉诉网络舆情，是指网民通过互联网，对涉及到人民法院的各种事件、现象、问题所表达的态度、意见和情绪表现的总和。充分发挥网络的积极力量，使网络舆论成为促进法院工作，深化审判公开，拓宽民意沟通渠道，提高人民法院公信力的最佳手段。 |
涉诉网络舆情的特点及应对kq3法治快讯网
邹城市人民法院 刘克斌kq3法治快讯网
涉诉网络舆情，是指网民通过互联网，对涉及到人民法院的各种事件、现象、问题所表达的态度、意见和情绪表现的总和。充分发挥网络的积极力量，使网络舆论成为促进法院工作，深化审判公开，拓宽民意沟通渠道，提高人民法院公信力的最佳手段。据CNNIC《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，互联网普及率达到38.3%。网络已成为社会公众反映问题、发泄情绪、表达诉求、畅谈愿景的主要平台，现代社会已经步入了“人人都有麦克风”的网络时代。在这飞速发展的网络时代，面对网络舆情提出的挑战，如何有效防范和应对，减少网络舆情对法院的负面影响，充分发挥网络的积极力量，使网络媒体为我们所用，是人民法院工作十分重要的一环，同时也是对深入推进社会管理创新的一种有益探索。从涉诉网络舆情与网络舆情的关系上不难看出，涉诉网络舆情除了具备网络舆情的突发性、破坏性、难控性、紧迫性等特点外，因与人民法院的日常工作有关，还有其自身的独特之处： kq3法治快讯网
涉及党的领导权威和形象。人民法院作为国家的司法机关，其最重要的职能就是审判案件以及办理与案件有关的其他事务，这称之为履行司法职能。与社会其他非政府组织相比，审判机关作为国家上层建筑的组成部分之一，是民众关注较多的领域之一，同时也是最容易引发焦点和热点问题的领域之一。尤其是在民众对司法公正呼声日益高涨、法律意识日益增强的社会背景下，人民法院的一举一动受到外界的广泛关注。民众倾向于用人民法院的日常工作衡量国家法律的公正与否，倾向于透过人民法院对案件的审理折射社会公平正义的实现与否，甚至进而推广至对党的领导权威的拥戴与否。因此，涉诉网络舆情相较一般的网络舆情，对于党的领导权威、国家政治稳定、社会和谐发展有着更大更深远的影响。kq3法治快讯网
关乎社会稳定和国计民生。人民法院的审判职能决定了它与民生之间的密切关系。社会矛盾的多样性、多元性、多发性，引发的诉讼纠纷亦呈现多样性和多元化，且数量增多，类型增多。其中涉及黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、道路交通肇事和“两抢一盗”犯罪的案件，涉及国有企业改制、企业破产和婚姻家庭纠纷、人身损害赔偿、“三养”案件（赡养、抚养、扶养）、医患纠纷以及“三农”（农业、农村、农民）的案件，涉及就业、就学、就医、住房等社会保障类、基本医疗卫生类、土地征收和房屋拆迁、农村土地流转纠纷、劳动权益等行政案件，这些与人民群众切身利益密切相关、与当地社会稳定和谐、经济发展密切相关的案件，都是民生案件的范畴。所以涉诉网络舆情所反映的事件，直接关系到当事人的切身利益，舆论的导向直接反映出现有法制背景下民众对人民法院的看法，也更容易引起广泛的关注和讨论，与其他网络舆情相比影响也更加的持久和深远，这也是涉诉网络舆情必须引起人民法院高度重视的原因之一。kq3法治快讯网
法院与民众互动的平台。涉诉网络舆情的发展与一般网络舆情的发展遵循相同的逻辑：事件发生→网民爆料→传统媒体跟进→网络热炒→形成舆论压力→政府部门介入→网民偃旗息鼓。民意在任何一个环节被冷落和搁置，都会导致舆情力量的积蓄。所以，必须给民众提供一个释放民意的平台。对涉诉网络舆情加以正确的引导，借机把引导舆论导向的过程变成与民众沟通和交流的过程，把处理涉诉网络舆情过程中利用的资源发展成为人民法院与民众互动的重要平台，一方面给民众一个说话的空间，让民众通过正确的渠道与人民法院进行平等的交流。另一方面对人民法院在传统宣传媒体和宣传形式的基础上充分利用网络资源的优势，借助涉诉网络舆情应对过程中信息的公开、正确的引导舆论、让民众了解和信任人民法院有着更为重要的意义。kq3法治快讯网
科学应对涉诉网络舆情，有效引导公众理性表达意愿，引导公众情绪，已成为提高法院工作水平、维护社会安定团结和群众正常生产生活秩序的重要条件，是当前法院干警迫在眉睫的“必修课”。只有转变认识，将网络视为调研第一线，视为做好群众工作、维护社会稳定的工作场，放下架子，以平等尊重和坦诚的态度主动回应网上言论，才能把握舆论主动权和事件处置主动权。只有借助网络将社会的期待、信心和鞭策化作执法办案的营养和力量，不断提高水平工作水平，想方设法解决群众关心关注的民生问题，才能够获得群众的真心拥戴，筑牢引导网上舆情的社会基础。只有正确引导网络舆论监督，促进其与审判权独立行使的和谐互动，才能促使涉诉网络舆情最终成为促进审判工作良性发展、司法公信力不断提升的重要推力。 kq3法治快讯网
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