为进一步做好信访稳定工作,丰阳镇以公开接访、带案下访、重点走访、上门回访“四访”工作法,积极解决群众诉求,化解信访案件,抓实信访维稳工作,积极营造和谐稳定的社会环境,助推清廉村居建设。 |
为进一步做好信访稳定工作,丰阳镇以公开接访、带案下访、重点走访、上门回访“四访”工作法,积极解决群众诉求,化解信访案件,抓实信访维稳工作,积极营造和谐稳定的社会环境,助推清廉村居建设。Vix法治快讯网
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公开接访,倾听群众声音。镇领导班子成员及科级以上干部每天轮流在接访大厅进行公开接访,当面接待来访群众,面对面倾听信访人的诉求,详细了解信访人所反映的问题,耐心地给予解释和答复,对群众反映强烈的重要问题及合理诉求,进行重点关注及帮助,同时对信访案件做到全程跟踪督办。。Vix法治快讯网
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带案下访,为群众排忧解难。召开重点案件分析研判会议对全镇信访案件进行逐一分析研判,对无法掌握具体情况的信访案件开展带案下访,主动深入到信访案件发生地或信访人家中,详细了解掌握信访案件情况,现场找问题、查原因、解难事,零距离了解群众诉求,帮助群众把问题解决在家门口,有效防止越级上访现象的发生。Vix法治快讯网
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重点走访,及时回应群众关切。对一些重点信访案件,由包案领导和责任单位负责人主动与信访人约定时间和地点,与他们进行面对面交流,面谈过程中,全方位了解信访人所想、所需,倾听其心声,全面掌握信访人的实际情况和困难诉求,对其信访问题进行耐心的解释答复,引导信访人以合理、合法的方式提出诉求,并帮助信访人依法、依规解决合理诉求。Vix法治快讯网
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上门回访,提升群众满意度。为了确保信访案件得以真正解决,对已经处理结案的信访案件,信访办会不定期进行回访,及时了解结案后信访人的具体反映,了解信访人对信访案件办理情况是否满意,避免信访问题回潮,切实做到案了、事了、矛盾了,切实提升群众信访满意度。Vix法治快讯网
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丰阳镇以“四访”为抓手,扎实推进信访维稳工作,积极营造和谐稳定的政治环境、社会环境,为班子清廉、干部清正、用权清晰、事务清爽、民风清醇的清廉村居建设奠定了扎实基础。Vix法治快讯网
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(张志勇)Vix法治快讯网
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