陆光玲,沙沟镇刘家双沟村一名普通的网格员,自2020年入职以来,她便以饱满的工作热情、务实的工作态度赢得了群众的赞美与肯定。 |
网格员如同社区的“织网者”,扎根在最基层,与群众零距离接触。网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。陆光玲,沙沟镇刘家双沟村一名普通的网格员,自2020年入职以来,她便以饱满的工作热情、务实的工作态度赢得了群众的赞美与肯定。GPe法治快讯网
俗话说,远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格平安,在日常工作中,陆光玲坚持定期入户走访,下网格、进家庭,无论去哪里,她都随身携带着网格日志,把发生的每一件小事都记录下来,每一户家庭信息都详细记录好,确保问题能及早发现,及时解决。
今年的5月2日,村民常玉梅与张瑞祥因琐事发生矛盾纠纷。二人是邻里关系,只因常玉梅有一块空闲地在张瑞祥房子旁边,为了生活方便张瑞祥便在常玉梅地里放了一些柴草,现如今,常玉梅让张瑞祥把柴草收拾出来,方便整地春耕,张瑞祥不收拾,二人便争吵起来。陆光玲得知此事后,便主动做起了张瑞祥的思想工作,“邻里之间低头不见抬头见,冤家宜解不宜结,何况人家要求也不过分……”张瑞祥说“不是我不收拾,是他好话不好说,态度不好,我这也是赌气就是不搬”。得知症结后,陆光玲便找到常玉梅,动之以情,晓之以理,帮助二人跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,最终常玉梅向张瑞祥致歉,张瑞祥也第一时间把柴草收拾出来,二人握手言和,皆大欢喜。
今年以来,疫情防控形势严峻,全员核酸检测成为每周的例行工作。每逢全员核酸日,陆光玲就是村民的“服务员”。面对排起长龙的核酸队伍,她总是及时提醒“请大家提前扫沂码通”,不厌其烦的嘱咐“请带好口罩,请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要,来回在现场走动,维护现场秩序,引导居民登记,做好核酸人员录入信息,认真比对,清晰明了。
生活中,陆光玲也时常关心网格内独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们最亲近的人。
从最初的不知道从何做起,从哪做起,到现在的游刃有余,信手拈来。如今,她早已将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心,不需要翻阅底册就能脱口而出,真正做到底子清、情况明。
正是出于对这份工作的热爱,她总是说“网格员的工作有苦有累,也很繁琐,可每当付出换来村民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生,所做的一切就都是值得的”。
(朱敬宏)
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