沙沟镇网格化服务管理提升基层社会治理能力

 

          为加强基层网格化服务管理，提升基层平安和谐建设水平，沙沟镇积极提升网格化服务管理工作，努力使其成为服务居民、造福居民、提升群众满意度的民心工程。

 

        一、合理划分网格，体系构建科学化。一是构建分级网格。在不打破原有村格局的基础上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将全镇划分为67个网格。以管理区为单位组成10个大网格，各管理区综治站长为大网格长，形成党委为核心、综治站长—村网格长—村网格员为线条、村民积极参与的网格化管理模式。二是强化队伍管理。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的管理模式，强化队伍建设，健全工作制度，成立由 10名管理区综治站长、67 名网格长、68 名网格员。通过综治站长、村干部对网格员开展“传帮带”，实现网格员迅速进入工作角色。

 

        二、落实责任，工作规范化。一是明确职责抓排查。网格管理员主要负责信息收集上报、矛盾纠纷调解、重点人员稳控、治安防控、安全生产等工作任务，参与信息收集，便民服务，简易问题处理等，确保社会治理措施落实更加敏捷、精确和高效。二是制定措施抓执行。实行“一日双巡”制度，网格员每半天在网格内巡察一次，以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容, 并完成各项核查指令及核查重点，确保入户核查信息的准确率，每天将巡查情况在微信群进行汇报，做到“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”。三是分析研判抓解决。每周召开一次综治站长例会，听取各管理区综治信访维稳情况汇报，解决重点难点问题。每月召开一次村网格布署会议，通报辖区治安形势,汇总分析村民反映的热点问题，研判解决措施。

 

        三、注重成效，服务精细化。一是社会治安更加稳定。在推行网格化管理工作中，各村调整充实了村群防群治队伍，分块进行网格巡逻。网格员协助民警做好信息登记，为村构建了一张范围广、反应快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注，发挥网格员人头熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息和信访信息，及早介入、宣传和教育，对群众反映的合理诉求及时协调落实。二是邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”，将问题化解正在萌芽状态，将掌握的治安信息及时反馈给网格长，最大程度地防止矛盾扩大化，减少了群访、越级访的发生。三是服务质量更加高效。实施村网格化管理之前，村干部每人平均管理百余户居民，“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照，在实施社区网格化管理之后，有了网格员的加入，参与社会管理积极性被调动起来了，不仅壮大了村的服务力量，还进一步提高了服务效率。

 

        （杨伦 魏克阳）