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公安部出台意见 进一步提高边检服务水平

时间:2011-02-28 12:22:17  来源:法制网  作者:李恩树
法治山东网北京2月27日讯 近日,公安部出台《关于进一步提高边检服务水平的意见》(以下简称《意见》),要求全国边检机关按照构建和谐社会、建设服务型政府的总体要求,以

       法治山东网北京2月27日讯    近日,公安部出台《关于进一步提高边检服务水平的意见》(以下简称《意见》),要求全国边检机关按照构建和谐社会、建设服务型政府的总体要求,以人民满意为根本标准,以服务为工作中心,以高效、专业、友好为职业特色,以正规化建设为基本途径,为国家安全和社会稳定提供坚强保障,为人民群众提供安全、舒适、高效的通关服务,使边检岗位成为中国特色社会主义文明的窗口,检查员成为中华文明的使者,边检队伍成为最优秀的行政执法队伍。Gse法治快讯网

  《意见》明确提出以服务为中心的新时期边检工作指导方针,要求边检机关坚持将服务置于全部边检工作的中心地位,把以服务为中心的思想贯穿于边检工作的全过程,落实到全部边检工作中,在服务中加强执法,在执法中体现服务。Gse法治快讯网

  《意见》指出,作为提高边检整体服务水平的“三大支柱”,边检机关必须加强服务理念、专业素质、职业精神建设。边检人员要秉持人本、专业、安全的服务理念,尊重和体恤每一名出入境人员,为每一名出入境人员提供优质的服务,确保通关安全有序;应做到专业知识全面扎实,专业技能熟练稳定,职业养成规范严谨,职业态度认真负责;树立“国门似铁,宾至如归”的职业理想,恪守“尊重旅客,公平公正”的职业操守,培育“自信开放,亲和体恤”的职业文化,追求“和谐沟通世界,亲情不分国界”的职业境界,在为国把关中锻造忠诚,在服务旅客中体现价值,在平凡工作中体会快乐,在创新业绩中追求卓越,把提高服务水平作为实现自身价值的自觉追求。Gse法治快讯网

  《意见》要求各级边检机关从创新边检管理模式入手,切实提高检查管理效能和服务水平。要主动服务国家发展战略,建立和完善政策论证评估制度,创新勤务组织管理,提高科技应用水平,创新服务举措。Gse法治快讯网

  《意见》强调,正规化、专业化、职业化、标准化是提高边检服务水平的根本途径。各级边检机关要在提高边检服务水平工作实践的基础上,着力解决影响服务水平的瓶颈问题,努力建立和完善长效工作机制,包括建立完善教育培训体系,建立健全激励机制,建立监督评价机制,加强公共关系建设,加强基础保障,加强国际交流。Gse法治快讯网

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