| 沙河镇以习近平法治思想为指导，严格执行中央、省、市有关法治建设要求，紧紧围绕莱州市委“1343”工作体系，立足依法治镇建设，以法治思维和法治方式依法行政，全力推进法治沙河示范创建，努力营造更加公正高效法治环境，以优化营商环境为契机，创新打造“沙易办”品牌，全面推进镇域法治治理现代化进程，为民提供公共法律服务、矛盾纠纷调解、政务热线速办、法律需求受理等公共服务事项，实行一站式服务新模式。 |
沙河镇以习近平法治思想为指导，严格执行中央、省、市有关法治建设要求，紧紧围绕莱州市委“1343”工作体系，立足依法治镇建设，以法治思维和法治方式依法行政，全力推进法治沙河示范创建，努力营造更加公正高效法治环境，以优化营商环境为契机，创新打造“沙易办”品牌，全面推进镇域法治治理现代化进程，为民提供公共法律服务、矛盾纠纷调解、政务热线速办、法律需求受理等公共服务事项，实行一站式服务新模式。jVP法治快讯网
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一、主要做法jVP法治快讯网
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（一）着力打造法律为民一站办，多措并举畅心扉。一是平台建设一体化。按照上级公共法律服务工作站规范化建设标准，打造一体化、平台化、数字化的沙河镇公共法律服务工作站，设置公共法律咨询窗口、合同审查服务窗口、值班律师联络窗口、资格审查办理窗口等，集成式设置为群众提供一对一公共法律服务。二是资源共享平台化。辖区装载机行业等重点工业企业、小微企业、服务业较多，选址优化设置涉企公共法律服务工作室，提供涉企公共法律服务，助力营商环境优化升级。三是制度建设规范化。出台《沙河镇公共法律服务工作站工作制度》《沙河镇公共法律值班律师工作制度》《沙河镇村级三资清理完善合同专项流程》，制作沙河镇村级完善合同预审表，按照文件流程要求提供高质量服务。四是网络链接数字化。增设线上服务渠道，群众可通过线上服务平台、电话、微信、钉钉等多媒体工具，省时省心省力，做到足不出户接受法律服务。jVP法治快讯网
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（二）着力打造民间纠纷快易办，联合化解舒心气。一是阵地建设集成化。打造沙河镇“一站式”矛盾纠纷调解中心，推动人民调解与司法、公安、行政、仲裁、信访等部门联动机制建设，整合资源，增强化解社会矛盾合力。二是工作方式智能化。按照“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”总体目标，建成镇综治信息指挥中心和116个村级综治信息管理系统，运用综治事件上报平台、公安联网监控等新一代信息手段，更高效、快捷的排查化解矛盾纠纷。三是纠纷调处网格化。围绕“法治有序、德治有效、自治有力”目标，探索建立网格化管理队伍，按照镇、村、组行政区划，全镇分级划分为10个网格区和116个小网格，常态化开展矛盾纠纷排查化解、治安巡逻、突发事件处置等工作。四是化解机制多元化。建立完善人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解格局，吸纳行业性专业性调委会和鉴定、评估、保险、公益服务等社会力量，充实“一站式”矛盾纠纷调解中心力量。建立科级领导信访接待日制度，畅通群众诉求表达渠道，全力化解矛盾纠纷。jVP法治快讯网
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（三）着力打造政务热线接立办，快速处理沁心脾。一是体制机制责任化。成立12345政务热线工作领导小组，统筹协调推进全镇的热线办理工作。制定《沙河镇12345政务热线工作考核制度》，将全镇划分为16个网格，每个网格安排专门人员处理回复群众诉求，每天红黄蓝通报诉求处理回复情况，同时预报第二天到期诉求工单，确保工作有序衔接。二是工作方式协作化。按照“日提醒—周汇总—月考核”模式，加强工作调度，集中攻坚不满意未解决问题，针对疑难性问题，协调相关部门，定期召开研讨会，共同研究讨论，寻找解决思路，力争解决群众问题。三是培训考核常态化。定期组织召开网格联络员工作例会，适时开展政务热线专项考试，规范工作流程，设置每周学习制度、法律学习课程，推动工作落地落实，依法快速解决群众诉求。jVP法治快讯网
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（四）着力打造法律需求代为办，帮忙跑腿暖心间。一是法律援助帮助办。针对困难群众和特殊群众的法律援助需求，帮助审查申请资格、申请材料，联系法律援助中心进行审核，减少群众跑腿次数。二是行政复议联络办。针对申请行政复议的群众所需，帮助联系行政复议受理部门，收集整理行政复议相关材料，代为递交补充材料。三是公证鉴定协助办。针对申请公证及司法鉴定的群众，告知其需要提交的申请材料，联系公证处、司法鉴定所，一次性收集材料，方便群众获得相应法律服务。jVP法治快讯网
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二、取得成效jVP法治快讯网
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（一）治理体系进一步优化。通过集成式规范化办公模式，整合各部门、各科室，“一站式”处理群众法律需求，自上而下层层落地，点面结合优化升级，实现了镇—村—网格全覆盖，大幅提高基层法治治理能力，提升工作效率。jVP法治快讯网
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（二）治理流程进一步简化。通过一体化高效性服务模式，统筹各部门、各科室办事程序，简化群众办事流程，实现了群众跑一个部门办好几件事的集约化工作流程，大大提高了统筹效用，为群众提供法治便捷服务，为工作人员提供简洁工作规程。jVP法治快讯网
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（三）治理能力进一步强化。通过数字化整合度工作模式，运用“互联网+”工作理念，为群众提供网上法治服务，实现在家就可获取公共法律服务，一个电话就会解决正当所需。jVP法治快讯网
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（四）治理效能进一步美化。通过满意率风格注重化模式，提高了基层群众和单位企业诉求表达渠道的有效扩展，群众关注以及合理诉求得到了及时有效的处理解决，幸福感、获得感、满意度不断提升，法治营商环境进一步向好发展。jVP法治快讯网
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三、可供借鉴的经验jVP法治快讯网
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（一）建设一体化综合性服务平台，整合各部门、各科室服务资源，打造法治服务一体化办公模式，规集相关数据，共享网络资源，实现互联互通、共建共享，集中力量为群众提供法治服务。jVP法治快讯网
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（二）综合各方力量，线上线下共同推进，集约各部门、各科室办事力量，开拓线上服务提供平台，综合性广泛接收群众法治需求，在线办理各项业务，及时处理群众诉求，形成线上线下一体，综合解决新模式。jVP法治快讯网
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