莱芜市钢城区“三位一体”提升人民调解工作效能

 

         今年以来，莱芜市钢城区司法局积极探索“三位一体”调解工作新模式，实现了调解组织多元化、调解队伍专业化、调解机制精准化，全区共调处矛盾纠纷820余件，成功率98%以上，有力地维护了社会和谐稳定。 

 

        一是坚持调解理念创新，搭建三级调解服务平台。在区级，建立区级社会矛盾调处中心，加强对重大复杂矛盾纠纷的调处工作，指导、协调全区人民调解工作；在五个镇（街道），分别建立了“仁正和”“义正和”“礼正和”“智正和”“信正和”系列品牌调解室；在各村（社区），推行人民调解室和司法行政工作室“两室合一”，推进村级法律顾问、法律服务、普法宣传、矫正帮教、排查调解职能“五位一体”。 

 

        二是坚持调解队伍创新，成立三级调解服务团队。区级社会矛盾调处中心由市级以上优秀调解员、法律服务人员以及公检法等单位相关科室负责人组成；镇（街道）调委会由辖区内优秀调解员、法律服务团队、心理咨询师以及机关相关科室负责人组成；村（社区）调委会由调解员、包村律师组成。在全区构建形成了“专职人民调解员+法律工作者+特邀调解员”三位一体的调解团队。 

 

        三是坚持调解机制创新，建立三项工作机制。纠纷排查机制，实行日常例行排查、重点时期集中排查、突出问题专项排查相结合，做到排查不留“死角”；纠纷研判常态化机制，定期组织专业人员进行分析研究，科学预测可能出现的情况和问题，掌握工作主动权；纠纷调处精准化服务机制，落实“一案一策、一案一档”，及时掌握矛盾纠纷动态，做到矛盾纠纷化解精准化。 

 

         （田大海 李婷）