柳青街道人民调解委员会在街道党工委、办事处的的正确领导下，在上级司法行政部门的业务指导下，按照“预防为主、调防结合”两位一体的工作思路扎实开展工作。省、市、区领导多次到柳青街道调研视察人民调解工作，2017年全国“雪亮工程”现场会把柳青街道人民调解委员会作为一个观摩点，对柳青街道人民调解委员会工作给予高度评价。
|
临沂市兰山区柳青街道位于临沂市区正北部，沂河、祊河与柳青河三河交汇口的北侧，是临沂市城市总体规划“一河六区”的重要组成部分，街道下辖30个社区（村），总人口30.6万人，控制规划面积56.7平方公里。柳青街道人民调解委员会在街道党工委、办事处的的正确领导下，在上级司法行政部门的业务指导下，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，围绕中心、服务大局，按照“预防为主、调防结合”两位一体的工作思路扎实开展工作。省、市、区领导多次到柳青街道调研视察人民调解工作，2017年全国“雪亮工程”现场会把柳青街道人民调解委员会作为一个观摩点，对柳青街道人民调解委员会工作给予高度评价。ht5法治快讯网
一、加强组织领导、夯实调解基础。一是加强组织领导。成立了由分管领导任组长，综治办主任、司法所长任副组长，纪检、信访、派出所等部门主要负责人为成员的人民调解工作领导小组，形成党政主导、综治牵头、司法所组织协调、各职能部门配合，依托基层、上下联动的大调解格局。广泛参与的工作机制。二是及时调整充实街道调委会。调整充实街道人民调解委员会，选聘了3名人民调解员，由区司法局培训后专职从事调解工作。将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来。并按照区司法局要求，组织调解员积极参加由司法所召集的每周一次例会，排查矛盾线索，安排调解任务，培训业务知识。三是加强专业性、行业性调解组织建设。街道调委会专门成立了街道劳动争议调解小组、征地拆迁纠纷调解小组等专项调解组织，对出现的劳资、征地拆迁纠纷等专项纠纷提早介入，及时化解，避免矛盾的激化、升级。
二、抓好制度落实、规范调解流程。一是落实矛盾纠纷排查制度。街道调委会依托街道矛盾纠纷排查小组，强化矛盾纠纷排查。在每个村（社区）设立矛盾纠纷排查联络员，按照“抓早、抓小、抓苗头”的原则，将矛盾抓在萌芽前，做到早发现、早控制、快调处，把矛盾纠纷及时消灭在基层，防止和避免排查不及时，调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题，严控信访案件的发生和矛盾激化。对于一些暂时不能化解的案件，进一步落实稳控责任，强化稳控措施，特别是对一些棘手案件积极协助有关部门做好疏导工作。二是加强调解工作规范化建设。街道调委会做到有场所、有人员、有办公设施。规范了接待、受理、询问、记录、分流、调处、归档、回函、回访等调解制度，实行人员、制度、程序“三上墙”，确保了调解工作的规范运作。
三、实现“三调联动”，发挥调解功能。根据兰山区三调联动、多调对接的大调解工作机制，街道调委会积极与派出所、法庭进行对接联动，实现了人民调解、行政调解和司法调解的三调联动工作机制。按照“一庭两所三结合”工作模式，加强与派出所、法庭及其相关政府部门的沟通协调。在调解过程中，对当事人不接受调解或经调解不能达成和解协议的，引导当事人进入诉讼程序。在三调联动的作用下，充分发挥柳青街道人民调解委员会、基层调解员的作用，真正做到了“小事不出社区，大事不出街道”。
四、创新工作法，及时化解矛盾 在多年的矛盾纠纷化解过程中，我们探索出了“一听二劝三调解”基层人民调解“三步走”的工作法。一是听。我们采取分散和集中相结合的方式，认真倾听双方当事人反映的问题，并从其中找出解决问题的方法思路。二是劝。让他们进行换位思考，从对方的角度分析，劝双方各退一步。三是调。对双方当事人进行晓之以理、动之以情的劝说，分清双方责任，彻底化解纠纷。 近年来，柳青街道人民调解委员会共调处各类矛盾纠纷300余件，其中疑难及重特大纠纷10件，调解率达100%， 调解成功率达98.9%，没有因调解不及时或因调解不当而发生民转刑案件和非正常死亡事件。人民调解工作名副其实地成为维护全街道和谐稳定发展的第一道防线，为北城新区的建设和发展做出了积极的贡献。
|
