| 范艳平同志自2009年以来，长期从事人民调解工作。在省司法厅亲切关怀和市司法局坚强领导下，该同志认真贯彻落实《人民调解法》，积极推动全市人民调解工作创新发展，使人民调解在矛盾纠纷多元化解体系中的基础性作用得到充分发挥，为推进平安济南、法治济南建设，维护社会和谐稳定发挥了积极作用。 |
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济南市司法局基层工作处范艳平主要事迹52K法治快讯网
范艳平 1996年-2002年 山东省济南监狱七监区 2002年-2004年 山东省济南监狱狱政处 2004年 至今 山东省济南市司法局基层工作处。52K法治快讯网
范艳平同志自2009年以来，长期从事人民调解工作。在省司法厅亲切关怀和市司法局坚强领导下，该同志认真贯彻落实《人民调解法》，积极推动全市人民调解工作创新发展，使人民调解在矛盾纠纷多元化解体系中的基础性作用得到充分发挥，为推进平安济南、法治济南建设，维护社会和谐稳定发挥了积极作用。52K法治快讯网
一、政治站位高，思想品质好。 该同志始终保持高度的政治责任感和敏锐性，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，能够模范执行党的路线、方针、政策以及党中央、国务院相关决策部署，具有强烈的使命感和责任感。52K法治快讯网
二、工作作风踏实，工作实绩突出。 该同志认真贯彻落实中央和省、市关于维护社会稳定的一系列部署要求，认真履行职责，狠抓民间矛盾纠纷的排查化解工作，全力化解各类社会矛盾纠纷。一是积极倡导人民调解组织向最基层单位发展，向有需求地方发展，持续指导加强乡镇（街道）和村居（社区）人民调解委员会建设，重点加强企事业单位、非公有制经济组织、大型集贸市场等人民调解组织建设，做到了凡有人群的地方都有人民调解组织，凡有矛盾纠纷调解需求的都能得到满足，实现人民调解工作区域全覆盖。二是认真组织矛盾纠纷排查化解工作。组织司法所工作人员和人民调解员深入村居，严密排查各类矛盾纠纷。同基层同志一起分析发生矛盾纠纷的原因，研究化解纠纷的措施，全力做到纠纷早发现、原因早查明、情况早控制，防止事态扩大，防止矛盾纠纷激化升级。在排查摸底的基础上，指导基层调解组织把主要精力放在解决问题上，采取各种手段，将一大批矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是积极组织开展各类专项活动。每年组织开展人民调解化解矛盾纠纷专项活动，积极参与社会热点问题和敏感时段的社会矛盾排查，指导基层集中力量，大规模、大范围的化解纠纷，有力维护了基层社会的和谐稳定。52K法治快讯网
三、创新意识强，工作水平高。 该同志积极研究新时期社会矛盾纠纷新趋势新特点，探索新形势下人民调解工作规律，在实践中不断发展完善人民调解工作的新形式、新途径，努力把人民调解工作做得更优更好。一是积极创建行业性、专业性人民调解组织，建立起涵盖道路交通、医疗事故、物业管理、旅游保险、行业商会（协会）、婚姻家庭、诉前等多个领域的专业调解组织矩阵，满足群众多样性、品质化需求。二是在充分发挥好传统人民调解在基层邻里家庭等纠纷中不可或缺的作用的基础上，积极推动人民调解专业化、职业化建设，大力加强专职人民调解员队伍建设，提高化解矛盾纠纷专业水平，实现人民调解模式提档升级。三是积极打造“有话好好说”人民调解工作体系，搭建调解矛盾纠纷新平台，擦亮人民调解工作品牌。现在，集群化、体系化、特色化的“有话好好说”人民调解工作工作已成为济南市的一道靓丽的风景线。四是积极推进品牌调解室和精品调委会建设，指导建立“暖心驿站”、“化雨春风”、“乡亲话语”等一系列不同风格、不同侧重内容的个性化品牌人民调解室，实现了“一办一特色、一所一品牌”，利用各自优势为群众提供贴心的调解服务。52K法治快讯网
四、勇于破解难题，敢于责任担当。 该同志坚持问题导向，在工作实践中围绕热点、重点、难点问题，勇于承担责任，敢于担当，破解许多重大矛盾纠纷化解困局。在“三联彩石山庄”集团性矛盾纠纷人民调解工作中，该同志全程靠在一线，具体参与工作运行，把各项工作抓紧抓实抓好。一是起草《彩石山庄案人民调解工作的要求及流程》，规范各个调解环节，细化工作流程，扎实地处理好调解工作的每一个细节，保证所有工作扎实推进，不留死角。二是提出快速调解程序。鉴于“彩石山庄项目”纠纷的特殊性，本着“环节不少、内容从简、不留暇疵”的原则，从方便当事人角度出发，特事特办，以快调快结为基调，建议启用快速调解程序，采用灵活多样的方式方法，高效快捷地帮助当事人自愿达成调解协议。三是提高工作效率。针对案件“当事人多、诉求相近”的特点，研究“群体性案件高效工作法”，会同调解员共同预制了人民调解笔录、调解协议等17种填充式文书，并全部形成模板。在调解过程中，一旦当事人有签定协议意向，20分钟内即可制作出全套调解文书，大大提高了调解速度。四是提高服务质量。起草热情服务“六项规定”，提供各种便民服务，认真倾听咨询，耐心解答问题，最大限度地提供优质服务。该案在全国创下了“三个之最”：涉及人数最多、标的额最大、处置时间最短，既成功破解了历时6年的重大矛盾纠纷困局，也为处置类似社会矛盾积累了可以复制的经验。52K法治快讯网
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