兰陵县司法局“差异化”模式解难题

 

         为及时有效调解矛盾，做到“标本兼治”，近年来，兰陵县司法局根据矛盾纠纷复杂化、多样化的特征，采取“差异化”模式，及时有效的化解了一大批有重大影响的矛盾纠纷。

 

         一、部门联动，优势互补。兰陵县社情复杂，地广人多，矛盾纠纷复杂多变，兰陵县司法局注重对重大疑难矛盾纠纷整合资源，充分利用各方有利资源，充分查明事实，精确分析，发挥部门联动、优势互补的作用，最终使矛盾纠纷得到解决。

 

         二、依法处理，清理兼顾。“动之以情，晓之以理”是调解过程中常用的技巧，作为国家职能部门，司法局的性质决定了调解员在调解过程中必须以事实为依据，以法律为准绳。但是，矛盾纠纷往往没有绝对的对与错，不能完全照搬法律，为了更圆满的解决纠纷，消除矛盾，情理必须兼顾。

 

        三、综合考虑，审时度势。在调解矛盾纠纷时，针对不同的纠纷、当事人的特点，兰陵县司法局因人而异、形式多变，根据纠纷的性质、当事人的诉求以及具体情况的分析，综合考虑多种因素，审时度势，用不同的方式进行调解。

 

          ( 程贺 金萍 马贵珍)