蓬莱市法律援助中心推行案件质量管理“五步法”

        法治山东网蓬莱讯（通讯员   陈文敏）随着法律援助制度的深入和受援人数的增加，案件质量是近几年蓬莱法律援助重点主抓的工作，为了进一步提升法律援助社会影响，今年该中心进一步加强案件质量，着力推行案件质量管理“五步法”。 即：第一步，把好案件指派入口关。没有充分合理理由或完全没有胜诉可能的案件原则上不予受理和指派。第二步，把好案件跟踪旁听关。抽查不低于20%的案件，组织人员进行开庭现场旁听，监督办案人员的法庭表现。第三步，把好案件卷宗材料合格关。严格按照省市卷宗要求，通过查看卷宗材料把控案件质量，卷宗材料不合格一律予以退回。第四步，把好案件监督回访关。每个案件交卷后立即由工作人员回访受援人满意度，回访结果直接影响到案件的补贴发放及奖惩。第五步，把好案件补贴发放关。重新调整制定新的更加实用有针对性的补贴标准，案件质量直接与补贴标准和发放挂钩。该中心推行“五步法”同时，也将逐步推行同行评估、疑难案件专办等案件质量管理机制，不断努力提升法援服务的群众满意度，使法律援助制度真正地惠及于民。