临清市司法局小小调解工作组巧解纠纷促和谐

        法治山东网临清讯（通讯员 陶萍萍 方磊）“领导管不管，俺这老妈子没法活了！”老人看到司法所的工作人员进了门，激动的哭了起来。

 

        原来，老人是潘庄镇辖区某村的村民，育有一子，老伴走了，前些年母子关系还挺好，老人和孩子一起住帮着儿子带孩子，操持家务，干干农活，儿子和媳妇在外地打工。近几年老人年纪大了，身体多病干不了重活，而且还得经常吃药。母子之间渐渐升起的矛盾，老人被送回老宅子独居，儿子也不过来探望，生活饮食都成了问题。该村调解小组的调解员在排查过程中发现了这个情况，立即汇报给了辖区司法所。潘庄司法所的工作人员当天即和小组调解员取得联系，赶往该村了解详细情况。经过走访调查，与当事老人详谈，工作人员制定了调解方案。调解人员首先安抚老人的情绪，然后及时找到赵某。调解员动之以情，晓之以理得对其进行说服教育；又对其讲解先关的法律法规，让其明白赡养父母是法律规定的义务；调解员利用乡村是熟人社会，亲属朋友低头不见抬头见的特点，告诉赵某孝顺父母是中华民族的传统美德，他逃避赡养母亲的行为已经引发了邻里的厌恶和反感，这样下去会无人愿意与你再来往。调解员通过讲人情、释法理，终于使赵某认识到自己的错误，当天就回到老宅给母亲认错，并带去了生活用品。

 

         此案例的顺利解决充分体现了临清市人民调解四级网格下的村（居）调解小组的在基层化解纠纷方面方便、快捷、及时的优势，让群众切身感受到调解就在你我身边。

 

        这个案例只是临清市实施人民调解网格化管理工作以来矛盾纠纷调解的一个缩影，临清市司法局实施人民调解网格化以来，以社会矛盾纠纷调处中心为龙头，将全市自上而下划分成四级网络：1个统筹网格、16个监督网格、658个独立网格、653责任网格、1487个基础网格，在基础网的基础上以10-30户为单位划分了若干人民调解小组，使临清市的人民调解工作真正做到了全覆盖无缝隙、早发现早处置。2015年累计排查纠纷822次，预防民间纠纷1002件，调处纠纷1235件，调处成功1183，调处成功率达95%以上。