费县司法局打造品牌调解室助推基层社会矛盾有效化解

        法治山东网费县讯（通讯员  秦春新）为有效调处和化解基层社会矛盾，打通服务群众的“最后一公里”，在费县司法局与乡镇支持下，已打造了费城街道景山村“朱瑞年调解工作室”、探沂镇王富社区“张广梓调解室”、上冶镇“张延忠调解工作室”等品牌调解室。

 

        一是坚持高标准打造，品牌化运作，切实夯实社会矛盾纠纷有效调处阵地。高度重视基层社会矛盾纠纷调处化解工作，集中人力物力高标准打造品牌调解室，配齐电脑、打印机等办公设备，深度优化办公条件，充分发挥和调动调解能手业务技能和工作热情，不断巩固和夯实基层社会矛盾纠纷调处化解阵地。

 

        二是实行预约式调解，差异化服务，真正化解困扰人民群众生产生活的纠纷难题。品牌调解室实行预约式、差异化调解模式，针对群众提出的不同问题，组织调解专家会商研判后，制定完备的调解方案，在预约日上门提供调解服务，或在房檐瓦下，或在田间地头，群众矛盾纠纷发生在哪里，调解服务就到哪里，把法律送进千家万户，把矛盾化解在最基层。

 

        三是延伸调解触角，壮大调解队伍，不断放大调解室品牌效应。依托品牌调解室不断延伸调解触角，延伸法律服务职能，积极吸纳村代办员、大学生村官等加入基层社会矛盾纠纷调解队伍，不断优化和整合调解资源和调解队伍知识结构，积极发展村内老党员、老教师、老军人为调解志愿者和信息员，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

 

        品牌调解室一专多能，在为广大村民排忧解难，提供优质法律服务的同时，还积极配合相关职能部门通过举办联谊会、广场演出等方式为农村“空巢老人”、“留守妇女”、“留守儿童”等社会特殊群体送去精神慰藉和心理关怀。、

 

        2015年以来，累计解答群众咨询260余人次，调处民间纠纷35起，化解35起，社会矛盾调处率和化解率均达到100%。