高青法律服务六举措切实维护当事人合法权益

        法治山东网高青讯（通讯员 刘培）近来，高青法律服务六举措切实维护当事人合法权益。

 

        一是根据该县法律援助开展的具体实际，不断完善案件办理和监督机制，加强对当事人的反馈和回访，保证案件办理质量。

 

        二是参与援助案件的庭审旁听，了解案件办理进展情况，及时解决案件办理过程中遇到的困难问题；

 

        三是在设立意见箱、评价器的同时，执行案件办结由当事人填写案件办理情况反馈表制度，由当事人为承办人员办理情况作出书面评价。

 

        四是通过电话回访当事人等，了解案件后续进展情况、受援当事人权益主张是否真正得到落实，确保当事人合法利益从根本上得以实现。

 

         五是在日常工作中，接待来访、解答咨询，坚持用语文明、做到耐心细致，特别对家中逝去亲人，前来寻求各种法律服务的当事人，避免用“死”等刺激性字眼，始终做到进门一个笑脸，一声问候，冬天一杯热茶，夏天一杯温水，对行动不便的老弱残疾人，帮着扶一把搀一下。

 

        六是对疑难重大案件拿出十足耐心，通过及时会见当事人，对案情进行全面细致的了解，认真整理证据材料，代为起诉、出庭，严格按照法律程序办案，提高办结案件效率，保证当事人的合法权益得到最大程度的保障，“让当事人怀着忧愁而来，带着满意而去”。