龙口市加强行业性调委会建设化解社会热点难点纠纷

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　　法治山东新闻网龙口25日讯（通讯员 崔兆商）随着县域经济体制深刻变革、利益格局深入调整，各种矛盾纠纷不断增加，特别是行业性、专业性矛盾纠纷大量上升，已经成为影响社会和谐稳定的难点、热点问题。2012年以来，龙口市按照“政府引导、市场运作、部门联动、第三方介入”的思路，在医疗、劳资、物业、交通事故四大领域建立了实体化的行业性调解委员会，有效化解了大量矛盾纠纷，社会效果显著。VkK法治快讯网
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　　整合资源、握指成拳，形成矛盾纠纷调处强大合力VkK法治快讯网
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　　成立四个行业调解会员会，实现专业调处“一站式”服务。在医疗、劳资、物业、交通事故四大领域分别成立了矛盾纠纷专业化调处领导小组和人民调解委员会。各调解会员会分别设人民调解室、约谈室、法律援助室，聘请专业人员以第三方的身份、中立化的立场为群众提供责任认定、法律援助、赔偿调解、协议签订、保险理赔等“一站式”服务。VkK法治快讯网
　　依托群众工作网络，实现疑难矛盾纠纷“集团式”攻坚。依托群众工作网络的维稳、综治、信访等职能，对医疗、劳资、物业、交通事故四类矛盾纠纷，通过建立人民调解、行政调解、司法调解联系会议制度，完善工作预案，规范工作流程确保矛盾不激化、人员不聚集、问题早解决。VkK法治快讯网
　　构建多元化信息渠道，实现稳定信息“立体式”研判。整合市长公开电话、绿色邮政、在线民声、部门会谈室等信息渠道，对四大领域中不同主体和性质的矛盾纠纷实行统一受理、归口办理，确保各类民生信息第一时间掌握到位、研判到位、化解到位。VkK法治快讯网
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　　创新机制、便民利民，建立护民权促和谐长效机制VkK法治快讯网
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　　创新医疗纠纷风险基金机制，搭建医患双方和解“连心桥”。对全市31家一级以上医疗机构按年业务收入和专业技术人员数量征集责任风险金，当医疗纠纷发生时，经调解达成赔偿协议或人民法院判决后，第一时间向患方支付赔偿金，彻底解决医患纠纷赔付耗时较长问题。VkK法治快讯网
　　创新商业保险参与人民调解机制，开通交通事故保险理赔“快车道”。在一般交通事故纠纷调处中，吸收商业保险公司人员直接参与调解过程，及时认可人民调解协议书的法律效力，迅速办理赔付业务。目前，已有8家保险公司参与交通事故调解委员会的人民调解工作，理赔周期由原来的3-6个月缩短为7个工作日。VkK法治快讯网
　　创新人民调解协议司法速裁机制，为人民调解协议履行增添“强制力”。在市法院成立速裁庭，对需要司法确定的人民调解协议，实行一日办结制，高效固化人民调解协议的法律效力。VkK法治快讯网
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　　强抓队伍、提升能力，努力提供强大的人力支撑VkK法治快讯网
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　　打造综合性的人民调解队伍。从人民调解员、部门业务骨干、律师、法官、心理咨询专家等队伍中，选派31名精兵强将作为第三方专业调解员，进驻4个行业调委会，专门从事四类矛盾纠纷调处化解。VkK法治快讯网
　　建立医学、法学两个“专家库”。在全市二级以上医院优选160名主任医师资格以上的医学专家，分专业组成专家库，本着与涉案医院回避的原则，由医患双方随即抽取，鉴定医疗事故责任，出具责任意见书；在司法系统中选取50名法律工作者，成立法学专家库，随机抽取专家向患者提供法律援助和法律解答。VkK法治快讯网
　　公开选聘专业调解志愿者队伍。在社区工作人员、居委会、企业家、党代表、人大代表、政协委员、“五老志愿者”等人员中选取200名志愿者，根据调解双方意愿选取部分志愿者参与听证和调解，进一步提高了调解工作的透明度和公信力，最大限度促进案结事了人和。（山东省龙口市司法局供稿）VkK法治快讯网
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