在矛盾纠纷排查调处过程中，山城司法所充分发挥司法行政协理员、普法宣传员作用，建立健全了日接待、周报告、月例会、季评议、半年述职点评等五项制度，有力促进了人民调解工作上水平。
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法治山东网讯（通讯员 李传厚）在矛盾纠纷排查调处过程中，山城司法所充分发挥司法行政协理员、普法宣传员作用，建立健全了日接待、周报告、月例会、季评议、半年述职点评等五项制度，有力促进了人民调解工作上水平。Jsc法治快讯网
日接待制度：司法行政协理员实行坐班制，为方便群众，每天下午6-7点，拿出2个小时左右的时间在村办公室接待村民，倾听他们反映的问题、向群众宣传党的路线方针政策、宣传法律法规、调处邻里纠纷、为群众解疑释惑、帮助群众解决生产生活中的难题、提供各种便民利民服务。特殊情况、重大矛盾纠纷第一时间赶到现场，及时化解调处。今年以来，通过日接待制度，共接待群众15000余人次，发放宣传材料20000余份，调处各类矛盾纠纷400余件(次)。Jsc法治快讯网
周报告制度：在对矛盾纠纷信息收集，分析研判的基础上，各村居司法行政协理员把收集的信息进行分类汇总，连同上周矛盾纠纷调处情况向司法所及相关部门进行报告。报告采取书面、口头或电话报告等多种方式。重大矛盾纠纷动态及调处情况要及时报告，便于全街道通盘考虑，搞好决策部署。Jsc法治快讯网
月例会制度：为进一步提高司法行政协理员的调解能力和水平，街道采取以会代训的方式，每月的10日为例会日，采取举办培训班、现场观摩、典型报告、以案释法、收看典型调解案例专题片等形式进行培训。例会日除进行培训外，各村居司法行政协理员还相互交流调解工作经验，对重大疑难矛盾纠纷共同会诊，集体攻关，查原因、找对策、定措施，明确包案责任人和解决时限。通过实行月例会制度，今年下半年以来，分片举办培训班28期，成功调处疑难复杂矛盾纠纷6起，有力维护了社会稳定。Jsc法治快讯网
季评议制度：为检验司法行政协理员调解工作开展情况、群众满意度情况，一方面，由司法所牵头，每季度组织党员、群众代表对本村居司法行政协理员工作情况进行评议打分，另一方面，利用月例会的机会，每个季度组织司法行政协理员相互评议打分。群众满意度低于80%及在全街道排后三名的协理员，由司法所对其进行警示谈话，连续2次测评群众满意度低于60%的及排全街道后三名的协理员，对其进行调整。2012年以来，通过评议，先后对6名司法行政协理员进行了警示谈话，对3名司法行政协理员进行了调整。Jsc法治快讯网
半年述职点评制度：每半年，各村居司法行政协理员对工作开展情况特别是对矛盾纠纷调处情况书面向街道司法所进行述职，在村居召开有部分党员、群众代表参加的述职点评大会，结合月例会、季评议制度的实施，现场接受群众及司法工作人员的咨询并给以负责的答复，司法所工作人员对其工作情况分成绩、不足和意见建议等几个方面现场进行点评，使矛盾纠纷调处工作由过去的要我调变为现在的我要调，由过去的被动应付变为现在的主动参与，有效调动了司法行政协理员工作的积极性、主动性、创造性。2012年以来，共召开述职点评会议70余场次，收到群众意见建议40余条，极大促进了调解工作的迅速开展。Jsc法治快讯网
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