法治山东网讯(记者 黄金安 通讯员 袁金兰 宋琦)东营市河口区法律援助机构实施援助对象全覆盖、援助案件质量优化、便民服务和案件监督检查工程,提高服务保障民生能力水平。该 |
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法治山东网讯(记者 黄金安 通讯员 袁金兰 宋琦)东营市河口区法律援助机构实施援助对象全覆盖、援助案件质量优化、便民服务和案件监督检查工程,提高服务保障民生能力水平。
该区采取向农民工、未成年人、残疾人和老年人开通法律援助绿色通道,将农村土地承包经营纠纷、耕地保护、涉农维权案件列入援助范围,加大就医、就业、就学、社会保障案件办理力度等措施,降低援助门槛,扩大援助覆盖面,确保受援对象“应援尽援”。围绕为群众提供优质便捷法律援助服务,完善案件受理流程,建立群体性援助案件回访机制,推行涉及社会稳定案件全程督办制度,开展案件质量巡回检查评比活动,在镇、街道建立法律援助工作站,村(居)设立法律援助联系点,困难群众较多区域建设法律援助流动工作站,为群众提供“一站式”援助服务,方便群众及时就近获得帮助。通过健全法律援助满意度评价机制,定期组织回访受援人,建立回访对象联系卡,设立投诉举报电话,加强对援助案件办案过程的监督检查,切实维护群众合法权益。
据介绍,通过实施四项工程,河口区法律援助覆盖面和援助案件办理质量得到进一步提高,援助机构维护困难群体合法权益的能力水平得到进一步增强。去年全年,该区办理援助案件157件,同比增长220%,群众对法律援助工作的满意度达到了100%。
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