| 近年来，胶州市人民法院立足审执实际，以“三强三优”专项活动为引领，聚焦道交领域矛盾纠纷多元化解，成立了青岛首家“道交一体化诉调中心”，着力探索交通事故责任纠纷多元化工作新模式，在“为大局服务、为人民司法”中切实彰显法院担当作为。今年以来，已审结交通事故案件1503件，结案标的额1.05亿元，其中调解结案638件，调解率达42.45%。 |
近年来，胶州市人民法院立足审执实际，以“三强三优”专项活动为引领，聚焦道交领域矛盾纠纷多元化解，成立了青岛首家“道交一体化诉调中心”，着力探索交通事故责任纠纷多元化工作新模式，在“为大局服务、为人民司法”中切实彰显法院担当作为。今年以来，已审结交通事故案件1503件，结案标的额1.05亿元，其中调解结案638件，调解率达42.45%。uQh法治快讯网
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打造“多元化”调解机制，构建全方位大调解格局uQh法治快讯网
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“法官+警官”，小场所提供大服务。胶州市人民法院与胶州市公安局肇事科联合成立青岛首家“道交一体化诉调中心”，实行“法官+警官”合署办公、联动调解方式，逐步探索形成了“一精一速”两名员额法官高效办理全院道交案件的运行模式，类案解纷优势进一步显现。其中“道交速裁团队”采用“1+4+3+2”的工作模式，即一名员额法官、四名法官助理、三名书记员，两名调解员，法官随时指导调解员开展规范化调解工作，通过“人民调解+司法确认”双保障机制，实行“即调即确”；调解不成的案件通过“繁简分流”进入诉讼程序。速裁与精审团队分别能够化解90%和10%的道交案件。uQh法治快讯网
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“局部+整体”，微领域辐射大民生。关注涉残交通事故案件前端化解，联合胶州市残联、市司法局等4部门成立青岛首家以化解涉残交通事故为主要职责的爱心助残调解室，已帮助1230名残疾人维护合法权益。关注未成年人出行安全，向市公安局、市教体局发出《加强对未成年人驾驶机动车行为监管教育》的司法建议并获积极反馈，为护航未成年人健康成长、建立未成年人安全出行长效机制提供重要参考。开设“绿色通道”，对涉及老年人、农民工等追索机动车交通事故赔偿的案件优先立案、优先调解。uQh法治快讯网
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“线下+线上”，简方法创造高效能。线下发挥道交一体化诉调中心“法、警”合署办公优势，设置导诉区、立案室、调解速裁区等功能区域，当事人拿到事故认定书后，第一时间可以前来咨询，对损失明确的简单案件进行理赔预估，以“零距离法警联动”推进“一站式服务群众”。线上搭建“互联网+”调解模式，当事人通过“道交一体化平台”网上立案，案件受理后可与保险公司立即开展线上调解，调解成功后当事人最快当天就能收到赔偿款，极大方便当事人异地调解、应诉，山东电视台《每日新闻》予以报道。uQh法治快讯网
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搭建“体系化”衔接机制，实现全链条实质性解纷uQh法治快讯网
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完善诉前鉴定机制。诉前调解阶段，调解员经专业判断确有必要的，邀请法官对案件提前介入审查，对确有司法鉴定必要的案件开展诉前鉴定。调解阶段未完成的鉴定在诉讼阶段继续进行，保障诉前鉴定对后续诉讼的可适用性，节省诉讼时间成本。今年已移送诉前鉴定932件，平均结案时间同比缩短6天，相关经验被最高法院采纳。uQh法治快讯网
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完善诉调对接机制。案件调解成功后，对不能当庭履行的案件做好登记跟踪，案件履行到期后，及时告知负有给付义务的当事人尽快履行，减少衍生案件。当事人不愿调解或调解不成的案件进入诉讼程序后，实行“轻重分离、快慢分道”的办案模式，不同审判团队法官根据案情高效开展审判工作。uQh法治快讯网
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完善调解会商机制。发挥“道交一体化诉调中心”作用，与交警对事故责任认定、损失赔偿等进行评析，确保事故认定、诉前调解与司法裁判规则一致，今年共协同成功调解案件160件。其中两次与人大代表、检察机关、公安机关协同召开重大交通事故证据公开评议会，推动交通事故处理证据公开化，预防事故责任认定争议，提高了民众参与度与司法透明度，为后续赔偿纠纷的妥善化解奠定坚实基础。uQh法治快讯网
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推动“数字化”应用机制，提供全时空高效能服务uQh法治快讯网
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一网通办，提升便捷度。加强交通事故案件诉讼服务智慧化建设，除利用“山东省电子诉讼平台”处理传统交通事故诉讼案件外，胶州市人民法院率先在青岛市实现利用“道交一体化平台”实现交通事故案件线上立案、调解、庭审、办结“全覆盖”，当事人可随时随地登录平台进行立案、查询。今年以来，通过平台受理案件1733件，占全部交通事故案件的99.2%。uQh法治快讯网
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预先推算，提升接受度。诉调中心诉讼服务区设置“道交一体化自助调处终端机”。事故当事人用身份证扫描该“自助调处终端机”扫描区，进入“道交一体化处理平台”录入事故认定书后，利用平台“赔付估算”功能，根据案件事故类型、受害性质、责任比例、户籍性质、赔偿年度等因素，自动计算赔偿金额，提高当事人对赔付标准和赔付金额的预判能力。uQh法治快讯网
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公开透明，提升信任度。依托道交一体化平台的电子送达和在线委托鉴定功能。案件到达每一个节点，系统就会自动向当事人“送达”短信，整个案件办理进程一目了然。案件需要申请鉴定的，可通过平台线上启动鉴定程序，明确的委托鉴定机制充分保障双方当事人合法权利。纠纷的全程可视化、阳光化使当事人的司法信服度不断提高。uQh法治快讯网
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深化“协同化”工作机制，推进多领域精准性治理uQh法治快讯网
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加强联动共建，拓展解纷“朋友圈”。加强与公安局、检察院司法沟通协作，探索联动打击保险诈骗制度，重点对民事诉讼中发现的车险诈骗嫌疑案件加强联动。常态化开展业务交流座谈、联席会议，各单位立足各自工作职责就辖区内交通事故案件进行分析研判，强化风险预警，不断凝聚解纷共识，提升解纷效能。uQh法治快讯网
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加强司法宣传，传递法治“好声音”。持续开展形式多样的交通安全主题宣传活动。联合市文明办、交通运输公司等开展“送法上门 安全通行”志愿服务活动，到物流公司、运输企业等开展专题普法宣讲4次。受北京交通大学邀请，讲授道交法治课程作为30余名在胶实习学生的实践体验课程。利用农村大集、文化广场等场所深入开展普法宣传，以法治力量促进乡村振兴。uQh法治快讯网
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加强行业自律，助力监管“硬举措”。与保险监管部门联动，探索建立“万单成讼率”通报制度，推动将人民法院指导下制作的调解协议作为保险核保依据之一，提高保险公司对诉讼调解的积极性和接受程度。向青岛金融监管局发出司法建议，敦促保险公司积极理赔，助推保险行业治理，获评全市法院优秀司法建议三等奖。uQh法治快讯网
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（姜燕燕 门婧 郭倩）uQh法治快讯网
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