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沂水法院:电话、网络连三地,调处纠纷真叫“好”

时间:2022-09-09 08:28:35  来源:法治山东网  作者:于茄雪
近日,沂水法院便调解了一起由疫情影响导致的合同纠纷案,周期短、不跑路,得到了当事人真心实意的称赞。

         疫情多点散发,不仅极大的影响了人民群众的正常生产生活,也对司法审判工作提出了新的挑战。近日,沂水法院便调解了一起由疫情影响导致的合同纠纷案,周期短、不跑路,得到了当事人真心实意的称赞。kqy法治快讯网
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        2021年6月,家住兰山的平先生给孩子交了某校外托管服务中心的课时费,谁知自报班以后,由于疫情反复,课外班不得不时常停课,对此,平先生觉得很“吃亏”。2022年以来,平先生多次要求托管班退还学费,但托管班的负责人牛某认为,课程虽受影响,但至少已上了一部分,不应当全额退还;况且疫情好坏不受个人控制,属于“不可抗力”的一种,自己受到的影响也很大,因此不同意全额退款。双方一时争执不下。kqy法治快讯网
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        2022年7月,平先生将牛某诉至沂水法院,要求牛某退还培训6000余元。接到立案后,承办法官马上联系了二人了解情况,电话中,平先生和牛某不约而同向承办法官诉起了难处:平先生靠打工为生,收入不高,孩子的课时费也是精打细算节省出来的,实在不忍心“浪费”;而牛某因受疫情影响,托管班也关门歇业,其本人也在家中待产,实在无暇东奔西走、处理杂事。为更加快速、妥善化解纠纷,承办法官在电话中耐心听取原被告的意见,站在原被告的立场上,为他们平复情绪,讲法理、说世情,一面称赞他们能拿起法律武器维护自己的权益,一面劝他们在维护自身的同时也要为他人考虑、为孩子作出表率。经过法官的耐心调解,最终,原被告各退一步,就退还课时费的数额达成了一致意见,为了方便双方当事人,法官及时通过人民法院网上调解平台成达调解协议,顺利结案。kqy法治快讯网
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         近年来,沂水法院凭借智慧法院建设和全流程网上办案系统,以科技创新撬动司法流程创新、为民服务方式创新,充分激发了司法改革成效,使人民群众获得感、满意度大幅提升,数据“多跑腿”、群众“少跑路”、公平正义“加速度”已成为沂水法院工作的常态。今年以来,我院已实现音视频调解案件1045起,调解案件平均办理时长仅为3.9天,纠纷化解成效明显。kqy法治快讯网
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