| 12月30日下午，牟平区某物业服务中心的工作人员来到法院，代表业主及公司将四面分别印有“办案高效 为民解忧”、“司法为民 心系百姓”、“公正司法 依法为民”、“廉洁高效 倾心为民”的锦旗送到了牟平区人民法院诉讼服务中心 |
12月30日下午，牟平区某物业服务中心的工作人员来到法院，代表业主及公司将四面分别印有“办案高效 为民解忧”、“司法为民 心系百姓”、“公正司法 依法为民”、“廉洁高效 倾心为民”的锦旗送到了牟平区人民法院诉讼服务中心，以感谢我院提供优质专业高效的诉前调解服务，一次性调解成功60余起纠纷，切实化解了公司与业主之间的矛盾纠纷。Ayd法治快讯网
牟平法院收案后，为了尽快解决纠纷，诉讼服务中心将该批类案纳入诉前调解程序，由立案庭速裁团队专职调解员组织双方进行诉前调解。在与大量业主沟通后了解到：部分业主对小区卫生、安全等服务存有不满，以拒交物业费的形式表达不满情绪；有些业主因不满冬季室内供暖温度，误认为物业公司不作为，以此拒缴物业费；也有些业主不了解物业管理及相关法律法规，未按合同约定时间缴纳物业费。
诉前调解团队得知情况后，从法、理、情等方面对业主们进行劝导，耐心释明交费义务及拖欠费用的法律后果，劝说其主动履行义务，并将业主们提出的意见和建议反馈给物业公司进行整改，一步步化解着业主与物业公司之间的隔阂。经法院诉前调解员们反复组织双方当事人协商，最终促成60余户业主与物业公司达成调解协议，物业公司免去业主拖欠
物业费滞纳金，业主主动缴纳拖欠物业费，随后物业公司向法院申请撤诉，真正实现案结事了，获得了双方当事人的一致好评。
为感谢牟平法院立案庭各速裁团队公正高效的审判作风，业主代表与物业公司制作了四面锦旗，由物业工作人员将四面锦旗分别送到牟平法院各团队调解员手中，于是便出现了文章开头的一幕。
锦旗既是肯定，也是激励。近年来，牟平法院积极发挥审判职能作用，成立红心诉调中心，源头化解物业纠纷、邻里纠纷，广泛普及物业相关法律知识。对到法院咨询或起诉的物业纠纷，会按照流程分流至红心诉调中心，由速裁团队对当事人进行法律服务和指导，力求矛盾纠纷诉前化解，确保诉非无缝衔接，真正做到小事社区调，大事行业调，涉法涉诉专业调。全力为群众办实事、解难题，努力打造矛盾纠纷少、群众满意度高的和谐宜居社区。
（王迪）
|
