滨州法院今年审理案件的调结率何以能达到了72.4%？秘诀就在与他们在审理案件过程中，能够把“案结事了人和”为办案准则，力求达到和谐结案。他们在审理工作中总结出的“调解三步曲”成为了他们调解结案的又一“绝招”。
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本报讯 (特约记者 赵凤良) 滨州法院今年审理案件的调结率何以能达到了72.4%？秘诀就在与他们在审理案件过程中，能够把“案结事了人和”为办案准则，力求达到和谐结案。他们在审理工作中总结出的“调解三步曲”成为了他们调解结案的又一“绝招”。Xzd法治快讯网
第一步是听苦诉。通过立案审查、庭审调查等，认真听取双方当事人的诉求，特别是通过他们举证质证过程、细节，“把准脉搏”，从心里切实掌握了案情，做到心底有数，立足定分止争、案结事了，找准调判结合“着力点”，把握案件是“能调”还是“当判”，从“听”就着手“调”的实施。Xzd法治快讯网
第二步是挨“板斧”。“板斧”指当事人各种的“轰炸”。“案子一进门，两边都找人”是当今不可回避的现状。我们一味拒绝当事人通过各种渠道、多种方法，力图对案件施加影响的做法，往往会引起当事人误以为“对方找了人，法官对我们才不理不睬”，导致在调解过程中，都拒不接受、绝不让步。为此，欣然接受他们通过各种关系、渠道、方法等抡起来的“三板斧”，待他们用尽、用绝后，再根据在调查基础上掌握的有效信息，寻求调解的方法，在调的过程中解决纠纷、化解矛盾，实现和谐结案。涉及“被砍”过程中的原则问题，案后处理。Xzd法治快讯网
第三步抚慰心。这实质上就是做工作的关键一环。在案情弄清、诉求把准、当事人“板斧”抡过后，从当事人的切身利益出发，用真诚、动真情开始面对面“调”、背靠背“化”、围坐下“融”。“解铃还须系铃人”，让当事人手中的“板斧”做工作，能达到事半功倍效果：亲戚、朋友、律师等，让他们曾“过问过、参与过”的特殊身份，前去做工作，使当事人的“亲近”感在心理上产生可靠的信任，很容易将看似不能的复杂案件很容易就处理好。当事人董老汉的儿子开着同学刚买的轿车一起游玩，因车撞树翻到，造成车辆报废，二人受伤。后对方索要赔偿，而董认为儿子是“免费给你当司机”，执意不给,对方起诉。一审董老汉儿子败诉，上诉后，董老汉还找了自己在司法机关上班的亲戚，要求“活动活动”。承办人孙兴春根据实际欲调解结案，怎奈对方坚决“免谈”，法院只好让董的那名亲戚依法于理做工作，董老汉父子，认真地听、细致地想、深刻地思，很快打开了心结，认识到了己方的责任还理解了法官仁至义尽的良苦用心，案后特做了一面绣有“人正心正真公正，真心诚心我心衡”的锦旗表示感谢。Xzd法治快讯网
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