微信“神器”让阳光警务无微不至

          法治山东网莒县讯（记者 刘合汉  通讯员 张静静）今年以来，莒县公安局以阳光警务为核心理念，扎实推动传统警务向社会化、智能化、规范化发展，尤其利用微信普及率高、传播速度快的特点，把社区警务和互联网结合起来，创新理念，夯实根基，用指尖上的沟通全力打造保障服务民生的微警务模式，将平安建设、警民和谐带入到信息化的快车道。微警务模式推进过程中，各警种、各派出所因地制宜，各显神通，结合群众工作需要，开拓和创新了大量独具特色的微信工作法，进一步密切了公安民警与人民群众的联系互通，形成了规范有序的社区警务“微模式”。

 

         请进来，搭起警民关系连心桥

 

        莒县公安局东莞派出所通过深入的探讨和实践，因地制宜，率先构建了手机微信群，并推出了便捷、灵活的“微信群警务”工作创新。

 

        派出所在镇辖区组建立镇级微信群和村级微信群。镇级微信群设在派出所，由派出所民警担任群主，成员包括镇直部门工作人员、辖区企事业单位从业人员和和村级微信群管理人员。村级微信群设在各个村，成员由各个村的信息员、情报员、自行安装视频监控的村民和一些威信较高的群众组成。实际工作中，群众可立即通过手机发送到微信群，随时随地与民警进行互动、沟通和交流，为辖区群众提供了咨询、报警、求助和服务的平台。

 

         目前派出所已建立微信群40余个，微信群成员达3000余人，大大缩减了民警与群众的距离，增强了民警的亲和力，提升了工作效率。

 

        融进去，打开社情民意微窗口

 

        寨里河派出所民警通过工作发现各村自发组建微信群较多，且大多实名制，便另辟蹊径，发散思维，与村干部沟通，以社区民警名义加入各村微信群，通过在微信群里发布预警提示，防范小知识等，很快在群里打响了知名度和公信力。

 

        微信群内有咨询户籍业务的，有通过微信加民警好友的，更有直接微信举报犯罪线索，帮助民警破获案件的。自2017年1月份以来，寨里派出所的民警共加入了辖区43个村、5个单位的工作微信群，为村民解决户口问题10多件，发送防诈骗、防盗窃等法律法规宣传信息100余条，接收有价值线索20余条，通过社区民警加入微信群，促进了社区民警与加群人员的良性互动，对警务工作进行状态亮相，打造全方位服务群众平台，真正让“微警务”实现了社区大警务。

 

         4月19日，寨里河辖区某村一名孕妇与丈夫吵架离家出走，家人找了一天都没有收获便到派出所报警，民警详细了解情况后将走失人员信息发布到各村庄微信群，很快就有人反映曾见过该妇女往南走了，民警立即与南边村庄及临县联系，如果有发现及时联系派出所或家人。第二天，其家人就接到电话说找到走失孕妇了，并及时通知了民警表达感谢。

 

        规范化，构建社区警务微生态

 

         为进一步实现“1+2+N”（一名民警，两名辅警，N名警务辅助人员）社区警务模式，切实把N做到实处，让他们实事求是的工作，陵阳派出所大胆尝试，将预备党员和入党积极分子加入到“陵阳志愿服务微信群”，将他们的考核和志愿服务结合起来。

 

        微信群人员涉及社会各行各业，通过这种方式既畅通了派出所与群众沟通的渠道，壮大平安志愿者服务力量，为百姓办实事、做服务、做贡献，又增强预备党员和入党积极分子身上的责任感、荣誉感和使命感。

 

        通过微信群的交流，不但为派出所民警守一方安宁提供了帮助，更畅通了派出所与群众的沟通渠道，为案件的破获提供了更有利的条件，同时有了入党积极分子和预备党员，也对普通的志愿者们起到了先锋带头作用。

 

         4月8日，陵阳镇的一家店铺主人发现自己放在抽屉里的钱不见了，通过查看店里的监控视频，发现是一名女子偷走了他的钱，店主随即报警。民警将嫌疑人作案过程的视频截图发到平安志愿者微信群中。很快就有志愿者与民警取得联系，说他认识这个女嫌疑人，根据志愿者提供的信息，民警找到了这名作案嫌疑人，并于第二天将嫌疑人抓获。这是莒县警方依托志愿者平台开展“微信猎手”行动的又一典型战果。