夏津县公安局四举措深化民生警务平台工作

        法治山东网夏津讯（特约记者  石传斌）为进一步深化民生警务工作，提升民生警务平台工作质效，让群众真正得实惠，夏津县局立足实际，充分发挥民生警务平台的纽带作用，深化便民举措，创新工作方法，深入推进民生警务平台工作，切实提高群众的安全感和满意度。

 

         一、规范平台操作流程。夏津县公安局领导高度重视民生警务平台工作，强化组织领导，配备专职人员，层层落实责任制，切实将工作落到实处；同时，建立了民生警务平台办公室，配齐办公设施，积极协调各有关部门工作衔接有序，确立责任倒查机制，形成全警为民服务的良好态势，全力保障民生警务平台高速运行。

 

        二、提升平台操作技能。为提高民警的责任意识，促进平台规范高效运行，我局采取专题培训、定期轮训、跟班学习等多种方式扎实开展培训工作，确保平台运行规范顺畅、诉求办理规范高效。通过培训，进一步明确相关的法律政策、规范平台的办理程序、提升平台管理员的操作技能，对民警的服务态度、办事效率、警容风纪等方面进行了针对性指导，全力确保平台流转迅速、运行高效，切实增强民生诉求办理效能。

 

        三、强化平台便民绿色通道。密切结合社区六进，积极了解群众困难，根据群众实际困难，制定不同的帮扶措施，为他们送法律、送信息、送建议、送温暖、送特殊资助，帮助群众解决各种实际问题与困难，融洽警民关系，增进与人民群众的感情。针对残疾人、老年人等行动不便人群，开展上门服务活动，切实让群众少跑腿、多办事，畅通平台绿色通道。

 

        四、加大平台宣传力牌。民生警务平台运行以来，我局一直重视民生警务平台的宣传工作，利用发放宣传单、悬挂宣传条幅、宣传车、微信、LED显示屏、制作特色小礼品等多种形式开展宣传活动。此外，民警在深入村庄、企业、小区等场所开展走访活动和进行社区六进宣传的同时，积极宣传民生警务平台和9600110民生警务热线，进一步提升了民生警务平台的知晓率，收到了良好的社会效果。