近期,又到一年升学季,前来开户籍证明等关于孩子上学所需户籍业务的人络绎不绝,夏津县公安户政科实行“三不下班”措施,方便了群众,赢得了赞誉。 |
夏津县公安局户政科“三不下班”赢得百姓赞LEm法治快讯网
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法治山东网夏津讯(通讯员 王秀礼) 近期,又到一年升学季,前来开户籍证明等关于孩子上学所需户籍业务的人络绎不绝,夏津县公安户政科实行“三不下班”措施,方便了群众,赢得了赞誉。
所谓“三不下班”即不帮助完最后一名群众不下班,不办完当天工作不下班,不办完群众急办的事不下班。因前来办理业务的群众都比较急迫,该局户政科想群众之所想,急群众之所急,要求户政民警说话要和气,办事热情、公道,耐心接待每一位群众,能今天办的事情绝不拖到明天,能一次办结的事情绝不让群众跑第二趟,以优质的服务和严谨的作风让群众满意。
该局户政科全面推行了电话预约服务、特殊情况上门服务等一系列服务举措,还针对上班族、在校学生,开通了“绿色通道”,通过微博、微信等网络工具,积极开展宣传、办理预约。该局户政科亲民情、暖民心、接地气的服务赢得了辖区群众的认可和信赖。
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