鱼台经侦大队“三心”做法提高群众工作水平

        法治山东网鱼台讯（通讯员  张宁）  为巩固和谐警民关系建设成果，充分发挥经侦部门服务职能，7月13日，鱼台经侦大队从案件受理工作着手，坚持做到“热心、耐心、用心”，不断提升经侦民警的服务意识和群众工作水平。

 

　　一是接待群众要热心。群众来经侦大队报案或咨询，情绪大多比较激动，这时，接待民警要态度热情，简单的话语，却能让来访群众倍感温暖。

 

　　二是答复群众要耐心。到大队来报案或是来访群众大多是遭受了较大损失，他们急于找人为他们伸张正义，挽回损失，当我们告知他不是经侦部门管辖范围的时候，他们难免会不能接受，大吵大闹，面对这种情况，接待民警一定要理解群众，站在群众的角度想问题，办事情，耐心细致的在第一时间给群众合理的答复。

 

　　三是开展群众工作要用心。日常工作中注意强化学习、培训，提升经侦民警的业务、法律知识及政治思想素质，规范接待用语和行为及接警程序，并经常深入到群众中去，倾听群众对大队群众工作的意见和呼声，以此不断提高群众满意度。