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嘉祥警方建立便民服务微信群提升服务效能

时间:2014-11-17 10:45:42  来源:法治山东网  作者:通讯员 权尊彦 张媛媛
嘉祥县公安局梁宝寺派出所积极适应信息微时代要求,立足辖区工作实际,在集思广益的基础上勇于创新警民沟通新渠道,于近日利用微信平台成功开通了“梁宝寺派出所便民服务群”。

  嘉祥警方建立便民服务微信群提升服务效能eCt法治快讯网

  法治山东网讯(通讯员 权尊彦 张媛媛) 为更好的做好群众服务工作,嘉祥县公安局梁宝寺派出所积极适应信息微时代要求,立足辖区工作实际,在集思广益的基础上勇于创新警民沟通新渠道,于近日利用微信平台成功开通了“梁宝寺派出所便民服务群”。eCt法治快讯网

  该微信群是基于微信平台建立的针对镇辖区及在外打工的群众建立的警民互动交流群,已通过二维码向社会公开,相继开通了“寻人启事”、“警情通报”、“微协查”、“户籍咨询办理”、“防范提示”等栏目。针对群众的诉求、意见,都能通过该微信群及时转至每一位派出所民警手中,对群众提出的一些小建议、小要求,民警都一一给予解答、解释。借助该平台,民警还能发布治安预警、防范小提示,解答群众诉求和疑惑,同时承诺,通过微信群或电话预约可以办理不需要本人到所办理的户籍业务,针对部分不能到所取证的群众民警可以送证上门。群众关注该群后可在线咨询问题、询问案件情况、预约户籍服务,微信群的建立大大拓宽了警民沟通交流的新渠道。截至目前梁宝寺所通过微信群累计转发、原创警示、提示信息百余条,民警解答群众疑惑、问题数百次,预约服务40余次。eCt法治快讯网

  梁宝寺派出所便民服务微信群的建立运行,切实做到了为民便捷服务,让一些不能赶到所里办理户籍的群众得到了实惠,一些不懂得的问题、疑惑得到了及时解答。群众对公安的误解,必将随着沟通交流渠道的畅通得到了化解,与群众心贴心的沟通交流也让民警更多地了解群众所思所想,让群众更能时刻感受到警察就在他们身边,警民距离被拉的更近,警民关系必将更加和谐。eCt法治快讯网

  “有事请告诉我们,我们期待您的留言!”,这是梁宝寺派出所微信群创建的宗旨与坚守!eCt法治快讯网

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