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昌乐县行政大厅公安局窗口“五到位”优化户籍服务

时间:2012-12-24 10:43:28  来源:法治山东周刊  作者:通讯员 赵军
针对户籍业务琐碎、工作量大等特点,昌乐县行政大厅公安局户籍窗口进一步规范服务语言、服务方法,从群众最关心、最关注的户口日常工作入手,以方便群众密切警民关系为切入点,不断深化便民举措,积极推进和谐警民关系建设。

        本报讯(通讯员 赵军)针对户籍业务琐碎、工作量大等特点,昌乐县行政大厅公安局户籍窗口进一步规范服务语言、服务方法,从群众最关心、最关注的户口日常工作入手,以方便群众密切警民关系为切入点,不断深化便民举措,积极推进和谐警民关系建设。一、接待到位。户籍窗口民警在接待群众求助、咨询、办理业务时,始终坚持做到文明礼貌、热情相待,积极营造一种热情和谐的氛围,给群众一种宾至如归的亲切感。二、解释到位。面对群众的不解和提问,户籍民警都能耐心细致地进行解释。三、责任到位。户籍窗口民警时刻做到严于律己、忠于职守、爱岗敬业,不以任何理由懈怠工作,降低服务标准,更不允许为自己的失误找借口、找托辞。四、关怀到位。工作中做到依法办事,文明执法,礼貌待人,尽力在一种平衡、友好、和谐的环境中开展工作。五、服务到位。改变工作作风,提高工作效率,杜绝办事拖拉的不良习气,对群众办理户籍服务做到快捷、准确、及时办结。PY3法治快讯网

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