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阳谷警方践行“小警务”构建大和谐闻思录

时间:2011-11-25 16:20:25  来源:法治山东网  作者:特约记者 乔洪涛 通讯员 丁华芳
今年以来,阳谷县公安局把提升群众安全感和满意度作为人民群众对公安工作评价的第一要务,坚持把“小警务”理念贯穿整个公安工作始终,从服务群众的小窗口改起,从群众关注的社会安全做起,从聚焦贫困群众的疾苦抓起,用小警务赢得了民心,汇聚了民智,凝聚了民力,全面拓展了公安工作服务民生的新触角,取得了良好的社会成效。

                                 为了平安和谐g7E法治快讯网

       -----阳谷警方践行“小警务”构建大和谐闻思录g7E法治快讯网

        本报讯(特约记者 乔洪涛 通讯员 丁华芳)今年以来,阳谷县公安局把提升群众安全感和满意度作为人民群众对公安工作评价的第一要务,坚持把“小警务”理念贯穿整个公安工作始终,从服务群众的小窗口改起,从群众关注的社会安全做起,从聚焦贫困群众的疾苦抓起,用小警务赢得了民心,汇聚了民智,凝聚了民力,全面拓展了公安工作服务民生的新触角,取得了良好的社会成效。g7E法治快讯网

        在践行小警务工作中,该局出台便民利民举措56条,帮助解决群众的烦心事、扰头事213件,辖区人民群众对公安工作的满意率和安全感明显提升。谈到这一可喜变化,阳谷县公安局付坤局长掷地有声地告诉笔者:“只有从内心深处贴近百姓,帮助他们处理解决好生活中的小事情,我们的工作就能赢得群众的理解和支持,小警务从不同侧面叩开了百姓的心门,这不仅让我们民警学会了与群众打交道的好方法,也为我们创新公安工作新思路提供了新招数,只要老百姓心里感觉着温暖,我们就一直坚持做下去。”g7E法治快讯网

         硬件上去了,软件也要跟上-----g7E法治快讯网

         窗口服务“并驾齐驱”展现民生新气象 g7E法治快讯网

        窗口单位工作质量的好坏直接决定着人民群众对公安工作的口碑。阳谷县公安局为把窗口单位的服务品牌擦亮叫响,他们把“精细化建设与精心化服务”捆绑到一起抓,从优化服务环境入手,先后投入80余万元对18个派出所的户籍室统一增添了空调、休息椅、饮水机、电子屏幕,待办区办事指南等物品,对办公区进行了全面升级改造,提升了窗口单位的办公环境的质量和档次。g7E法治快讯网

       为提升办事质量,缩短办事流程,在软件建设上,该局先后6次组织窗口单位的民警进行专业口语和执法形象业务培训,较好提升了服务效能。方便了群众与民警平等交流,他们推行“低台式”畅开办公,并要求民警把“力争一次,争取两次,杜绝三次”作为提升办事效率的座右铭,极大地方便了前来办事的群众。g7E法治快讯网

        9月27日,在山东大学上学的耿某,因不慎将个人的身份证遗失,心里十分着急。当他得知侨润派出所户籍民警赵秋萍的联系方式和邮箱后,通过互联网及时把个人的信息照片和相关情况说明进行了发送,不到4天的时间,耿某便收到了户籍民警用特快专递寄来的身份证。“非常感谢咱们户籍民警,没有你们的帮助,可能现在我还在为这事着急呢,你们真是咱们的贴心人”。这是耿某发给户籍民警赵秋萍手机上的一条感谢短信如是说到。g7E法治快讯网

       群众关心的,就是我们关注的-----g7E法治快讯网

    路面“警灯闪烁”提升警务新效能g7E法治快讯网

        进入冬季以来,辖区群众反映街面上“两抢一盗”案件略有抬头,针对这种情况,该局及时抽调一定的精干警力投放到街面上,加强街面巡逻防控,形成了辖区路面街道“白天特警巡逻不断,夜晚警灯闪烁不停”的大巡防工作格局。g7E法治快讯网

        为优化警力配置,阳谷县公安局对机关科室 27 名民警合理进行统一编班,科室31辆警车统一进行调配,每日进行轮流值守,确保了时间、人员、车辆齐装满员。为给巡逻车辆人员定点定位,该局根据辖区的发案量和人员密集程度合理进行分析研究,对值勤地点进行反复现场论证,确保警力投入无逢隙,打击效能零误差,最大限度地压缩了违法犯罪空间。为加强检查督导,阳谷县公安局每天晚上都派出以局党委成员为组长,纪委、督察、宣传等部门为成员的巡逻督导检查小组,对街面上每处执勤点进行不定期检查,每天早点名时,带班局长对前晚巡逻情况进行通报,有力地促进了工作的落实。g7E法治快讯网

        11月14日20时15分,当民警巡逻至北街花园路口时,发现两个行迹可疑青年在一酒店停车棚前不停地环顾四周。两青年见巡逻民警立即上前盘问,便撒腿就跑,巡逻民警急忙上前将两人制服在地。在随后的审询当中得知,两青年因赌博输掉了2500元钱,想偷辆车以解燃眉之急,不料想被巡逻民警逮个正着。自实施街面“警灯闪烁”以来,全县街面盗抢犯罪案件明显下降12%,县局指挥中心日接警数量明显下降26%。g7E法治快讯网

        警民情深深几许 不是亲人胜亲人-----g7E法治快讯网

     聚焦“贫困群体”帮贫致富受民赞g7E法治快讯网

        为更好地服务辖区群众,阳谷警方把聚焦“贫困群体”作为提高警民和谐度的重要抓手,要求各派出所对贫困群体既“授之以鱼”,捐款赠物,又“授之以渔”,传授技能,使弱势群体困难群众走上致富道路。g7E法治快讯网

         家住大布乡年近50的赵某因年轻时不慎将腿摔断,生活过得十分拮据。辖区派出所得知这一情况后,及时与他结成关注对子,不定期前去嘘寒问暖,送去日常生活用品。为改善家庭收入状况,派出所民警及时与县劳动局进行联系,寻求适合他的致富项目,经过不懈努力,民警终于帮助他联系到一个在家加工手纸艺的工作,月收入1000元左右,使赵某走上了致富路。赵某逢人便讲:“我还以为警察关注我是在做做样子,没想到他们还经常来过问我的情况,几天不见他们,心里头还真有点儿想的慌,派出所的同志真是俺家的大恩人。”g7E法治快讯网

        辖区派出所落实的每月至少走访一次困难群众,与治安积极分子进行一次沟通,搜集一条案件信息;每逢重大节日,要慰问一次困难群众,送去一份礼品,开展一次座谈等“四个一活动”,架起了警民连心桥。g7E法治快讯网

        截止目前,阳谷县公安局帮助187名弱势群体走上致富道路;捐款捐物折合人民币40余万元,人民群众对民警信任度日益增强。g7E法治快讯网

     编余小议:有句俗话说的好“天地之间有杆秤,那秤砣是老百姓”。阳谷县公安局真是把小警务当作秤杆上的每一个刻度,把小警务融入到服务当地的经济发展大局当中来审势、来把握、来衡量,居安思危、居危思进,解决了人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,全力提升了小警务在服务大民生中的作用,展现了小警务在公安工作中的独特魅力,得到了辖区群众的广泛认可和好评。g7E法治快讯网

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