本报讯(记者 夏荷 通讯员 权尊彦 何保玉 许巧)为进一步提高人民群众满意率,积极构建和谐警民关系,嘉祥黄垓派出所改进工作方法,通过开通“警务飞信群”,搭建警民 |
本报讯(记者 夏荷 通讯员 权尊彦 何保玉 许巧)为进一步提高人民群众满意率,积极构建和谐警民关系,嘉祥黄垓派出所改进工作方法,通过开通“警务飞信群”,搭建警民交流互动平台,为当地社会治安提供了新的技术手段。
该所民警结合辖区的实际特点,发现部分群众由于上班、外出等原因,缺乏与派出所的沟通联系渠道。为此,黄垓派出所在开通“警务QQ群”基础上,以“警民一家亲,相约警务室,飞信在身边,和谐共同建”为理念,利用移动“飞信”可借助计算机和手机终端登录的功能,发挥其既可定时发送又能群发,同时可用计算机免费发送手机短信的特点,建立了“警务飞信群”。利用手机飞信,让群众不出门、不花钱、不上网,随时随地都能了解派出所工作和各类服务信息,实现“警务工作”在群众中上手、进眼、入脑。
在具体操作中,由社区民警根据辖区警务室的区域、需求等不同属性,将“飞信群”分为治安积极分子群、村干部群、辖区住户群、商铺群等多个群组,辖区群众有选择性地加入对应群组。确定有责任心、熟悉网络业务的一名民警担任“飞信群”管理员,负责抓好群组管理、信息编辑、情况反馈等日常运转工作。同时,警务室民警每周根据管理员收集的群众反映强烈的治安隐患问题以及对治安防范工作的意见和建议,通过“飞信”平台定向回复整改措施和改进情况。另外,每周发布一次“近期高发案件预警信息”,对于新出现的群众容易上当受骗的作案手段,及时予以重点通报,提醒广大群众注意安全防范、最新警情等。目前,加入“警务飞信群”的群众已达800余人,发布各类治安信息3000余条。
该所“警务飞信群”的建立不仅提高了工作效率,还节约了工作成本,在拓展警民沟通渠道的同时,有效打击预防犯罪,赢得群众的称赞。
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