济南公安再推服务民生新举措

                          济南公安再推服务民生新举措Wsn法治山东网
                  “济南公安民生服务在线”手机版上线Wsn法治山东网
        本报讯（记者 黄金安 特约记者 济公宣）随着3G时代到来，手机上网成为展现信息资讯内容的“第五媒体”。为积极适应这一形势发展，在开展网上便民服务的同时，济南公安不断深化服务群众的新模式。7月27日，济南公安民生服务在线手机版正式上线。Wsn法治山东网
        济南公安服务在线的前身，是市政府门户网站的一个信息发布平台，年点击量不到800人次；现在济南公安服务在线的总点击量超过1300万人次，日点击量超过1.6万人次。原来网站功能单一，只有屈指可数的五、六个栏目，没有任何网上办事功能，现在服务在线有5大功能版块、38个一级栏目和近百个便民查询、交流互动、信息发布子栏目，网上能办理11类111项公安业务。服务在线开通以来，济南公安坚持“让数据网上多跑路，让群众实际少跑腿；能在家中办的不让群众跑，能一次办好的不让群众跑第二趟”的工作目标，将11类111项公安业务实现了网上办理，变以往公安机关“坐等群众上门办事”为群众足不出户在家“敲敲键盘，事情办完；点点鼠标，业务办好”，实现了服务群众的零距离。截止目前，共为群众网上办理涉及交通、车管、户政、出入境等公安业务68.5万余件，直接为群众节约办事成本1亿多元，在社会、经济、环保等方面产生了良好的效益。同时，通过“局长信箱”、“网上信访”、“在线咨询”等栏目，加强了与群众的交流互动，24小时内受理、回复群众咨询，事事有回音，件件有落实。三年来，共在线答复咨询3.5万余件,办理局长信箱信件4800余件、网上信访967件， 131名群众专门写来感谢信，群众的满意率达到了99.2％，打造了24小时在线服务的没有围墙的公安机关，被社会各界誉为“服务民生保障线、警民和谐连心线”。Wsn法治山东网
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