家住山东省邹城市城区的付先生5月20日接到了该市公安局“服务群众工作室”工作人员的电话回访。
|
本报讯 （通讯员 宋广宇） “你好，我是邹城市公安局‘服务群众工作室’的工作人员，您5月13日拨打110报警电话称您的电动车被盗，请问现在公安机关帮您找回了吗？您对此有何意见？”“找回了，两天后就破了案把车还给了我，我很满意，谢谢你们”。家住山东省邹城市城区的付先生5月20日接到了该市公安局“服务群众工作室”工作人员的电话回访。qTy法治快讯网
5月13日，付先生在外出时电动车被盗，他及时拨打了110报警电话，邹城市公安局站东派出所民警迅速出警并向他了解了事情经过，随后民警立即展开案件侦破工作，不出三天就将盗窃付先生电动车的犯罪嫌疑人抓获，并将电动车交还给了他。该市公安局“服务群众工作室”的工作人员对付先生进行电话回访，了解他对案件侦破工作的满意度。qTy法治快讯网
为加强与群众沟通交流，诚心接受群众的意见和建议，努力提高公安工作水平，今年3月中旬，邹城市公安局成立了“服务群众工作室”，开通了六部服务电话，抽调专人通过电话与群众进行沟通交流，了解社情民意，了解群众诉求，了解公安机关服务群众、执法办案、遵纪守法等情况，并对110接处警情况向报警群众进行回访，对群众的意见和建议及时梳理上报，对群众不满意的地方迅速督办整改，通过这种方式，进一步密切了警民关系，搭建起了警民之间的连心桥。qTy法治快讯网
工作室成立以来，已对110接处警电话回访7600余条，收集梳理问题、意见、建议983条。工作室对民警在执法办案、服务群众等方面存在的问题，发放督办单186份，督促各相关单位对群众提出的问题进行限期整改，受到广大群众的一致好评。qTy法治快讯网
|
