今年以来，平邑县公安局结合执法规范化建设，以服务民生为宗旨，不断创新管理模式，相继推出了窗口服务单位“五个一”举措,努力打造服务品牌，受到群众欢迎。
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法治山东网平邑讯（通讯员 李庆东 赵宏）今年以来，平邑县公安局结合执法规范化建设，以服务民生为宗旨，不断创新管理模式，相继推出了窗口服务单位“五个一”举措,努力打造服务品牌，受到群众欢迎。BbX法治快讯网
一是窗口服务“一站式”。以各派出所执法场所功能区改造为契机，为各派出所建设了设施一新的办证窗口，实现了咨询、受理、审批、办结的一条龙服务。BbX法治快讯网
二是岗位业务“一口清”。组织户政科民警统一制定了接待服务语言标准以及户籍业务手册，要求窗口民警对群众咨询必须做到应答流利，准确无误，对群众提出的问题做到“问不烦”、“问不倒”。BbX法治快讯网
三是高效办事“一次结”。规定：能让群众跑一趟办成的事，决不让群众再跑第二趟；对群众办理户籍、身份证等，符合规定且手续齐全的，实行当即办理、即办即结；对手续不全的，一次性全部告知缺项，待群众补全后予以办结。BbX法治快讯网
四是业务流程“一眼明”。将办证所需条件、手续、时限、收费项目及标准在县局办证服务大厅公开，将办理户口业务简要手续印成便民服务卡，使群众“一卡在手，办事不愁”。BbX法治快讯网
五是服务质量“一键评”。在全县各服务窗口全部设置了服务评价器，实行一事一评，客观反映办事群众对窗口民警工作情况的满意程度，使民警服务质量考评工作更加真实有效。BbX法治快讯网
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