莱阳车管所优质高效服务树形象

 

        多年来，莱阳市公安局交警大队车管所始终坚持“以人为本，优质高效，惠及民生”的服务理念，为了满足群众的需求，他们增设车辆检测线，拓展车辆办证业务，使居民实现了不出莱阳就能办证的夙愿；他们开展导办服务，实行系列化服务，为老弱病残特殊群体提供特优服务；他们坚持早上班，晚下班，延长营业时间，利用节假日深入车辆单位开展车检年审业务，为群众节省了大量宝贵时间；他们忙业务不忘高度警惕，近年来在开展业务的同时，先后抓获网上逃犯6名，拾金不昧10余人次，深得市民百姓的欢迎和点赞。

 

        面对新时代的新要求，他们没有满足已取得的成绩，而是百尺高竿更进一步，在总结以往经验的基础上，对本职工作提出了更高的要求和新的奋斗目标。为进一步有效提升车驾管窗口单位服务质量，深入开展优质高效服务活动，全力打造一级车管所，维护公安队伍的良好形象。1月18日晚，莱阳交警大队组织车管所综合业务大厅的全体警员召开专题会议，传达市局《关于进一步加强窗口单位服务工作的通知》和上级领导指示精神，在全所迅速掀起“优质高效服务年”活动得高潮。

 

        专题会上，车管所负责人原原本本传达了烟台市副市长、公安局局长聂作坤同志专门就公安机关窗口服务工作作出的重要指示精神，深刻指出车管窗口服务中存在的问题和不足。要求全体警员发扬成绩，纠正不足，以励再战，一定要新常态，满足性需求，踏踏实实为群众提供更细致、更周到、更全面的一流服务，认真遵守、严格执行各项规章制度和规定，全面增强窗口服务能力和水平，以热情的态度、严整的仪表、整洁的环境、规范的服务赢得前来办事群众的满意，让群众舒心、称心、安心过大年。

 

图为交警大队召开窗口单位专题会议的实况。

 

            （耿世良 胡延华）