乳山交警优化服务受欢迎

          法治山东网乳山讯（通讯员   马东明）今年以来，乳山市公安局交警大队以人民群众满意为目标，从 “小警务”入手优化服务举措,全面提升车管工作服务能力和服务水平，提高了办事群众的满意度。

 

         “网上警务”受欢迎。该大队在车管业务大厅安装两台微机，开通“网上车管所”，为办事群众提供网上自编选号、违法查询等业务服务，提高网络车管应用率，有效方便了群众；办好车驾管服务微博，为群众从网上解答各种疑难问题，利用QQ群，开通了短信告知服务平台，为群众提供全方位、立体式服务，受到了广大车主及驾驶人的好评。截至目前，通过网络共解答解决群众问题1900余个，为群众提供车辆挂牌服务2560次。

 

         上门服务真方便。该大队积极延伸服务触角，对辖区重点运输企业、车辆拥有量大的单位和社区提供预约上门服务。凡一次超过5辆车的单位，均可申请预约车管部门上门开展大型车辆年审外检、新车查验、车辆照相、驾驶人提交身体条件证明等业务；为方便农村群众，建立了以交警基层中队为基础,利用流动车管服务车和机动车服务站、4S店、农贸市场等社会网点下乡为群众办理车管业务。今年以来，共开展上门服务活动60多次，审验机动车、驾驶证和办理挂牌业务8600多人车次。