为进一步方便群众,减少群众等待时间,肥城市公安局交警大队车管所全面提升服务水平,强化服务措施,严格落实延时服务制度,坚持“办完最后一笔业务、送走最后一位群众再下班”,着力打造让群众满意的执法服务窗口 |
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法治山东网肥城讯(通讯员 刘健)为进一步方便群众,减少群众等待时间,肥城市公安局交警大队车管所全面提升服务水平,强化服务措施,严格落实延时服务制度,坚持“办完最后一笔业务、送走最后一位群众再下班”,着力打造让群众满意的执法服务窗口。
7月29日下午临近下班时间,肥城市交警大队车管所业务大厅依然还有不少办事群众在等候办理业务,车管所积极推行延时服务措施,不让群众再跑第二趟,最大限度的为办事群众排忧解难。最后一位办事群众雷某办理申领校车标牌业务,窗口的工作人员认真审核资料,十分熟练的将手续办理完结。雷某在办理完业务时,已经6点30分,称赞道:“没想到车管所工作人员如此热情,牺牲下班的时间为我办理业务,你们车管所的延时服务,为我们提供了方便,真的太感谢你们了”!
车管所严格落实延时服务制度,坚守岗位,以服务群众为宗旨,从规范业务流程、完善便民服务措施入手,着力提高窗口工作效率和服务水平,积极推行窗口延时服务,真正将服务做到了群众的心坎上,受到了广大办事群众的一致好评。
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