“您好,这是我们的服务质量和办事效率评价卡,请您自愿填写。”4月19日,招远市交警大队车管所内,一名民警正对办理完业务的孙女士说道。
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招远交警大队车管所“服务质量和办事效率评价卡”正式投入使用jDD法治快讯网
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法治山东网招远讯(通讯员 王海艇 冯波 孙菁) “您好,这是我们的服务质量和办事效率评价卡,请您自愿填写。”4月19日,招远市交警大队车管所内,一名民警正对办理完业务的孙女士说道。jDD法治快讯网
为改进工作作风,强化窗口民警的服务意识,提升服务水平,增强群众满意度,招远交警大队结合机关作风整顿活动,积极开展“三查五创两监督”活动。4月19日,车管所“服务质量和办事效率评价卡”正式投入使用。jDD法治快讯网
民警们将“服务质量和办事效率评价卡”摆放在了窗口醒目位置。群众办完业务以后,窗口工作人员提醒群众当场自愿填写,并投入专用票箱。车管所将定期对服务卡情况进行汇总统计,根据群众的意见和建议进行整改,并通过电话询问等多种方式进行回访,将“爱民为民”的服务宗旨理念践行到实处。jDD法治快讯网
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