日照交警东港大队按照全市公安交警系统深入推进“小警务”工作实施方案要求,精心打造“温馨式”、“上门式”、“一站式”、“亲情式”服务,提升窗口形象,赢得群众赞誉。
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法治山东网讯(通讯员 刘春艳)为进一步深化 “以小积多、以小致大”的“小警务”理念,日照交警东港大队按照全市公安交警系统深入推进“小警务”工作实施方案要求,精心打造“温馨式”、“上门式”、“一站式”、“亲情式”服务,提升窗口形象,赢得群众赞誉。KN4法治快讯网
抓好“温馨式”服务。结合“学习雷锋,争做善事”爱民实践活动的深入开展,该大队在车管服务大厅、违法处理大厅、事故处理中心及各中队服务窗口,专门设立了便民服务台,进一步完善便民椅、饮水机、水杯、纸笔、办事指南、意见簿等便民利民服务设施。KN4法治快讯网
完善“上门式”服务。结合“三访三评”深化“大走访”活动,大队车管民警定期到辖区企业、社区、农村开展“流动车管所”上门服务活动,为群众节省每一分钟、缩短每一项业务流程,得到了广大群众特别是偏远村庄群众的赞扬。KN4法治快讯网
拓展“一站式”服务。每一位前来办理业务的群众,都能在车管服务大厅设立的休息区免费查阅事先准备好的《业务指南》,了解办事流程,节约时间,同时,通过“东港车管”微博可以留言咨询相关业务办理情况,合理安排时间,快速办理。KN4法治快讯网
延伸“亲情式”服务。结合正在深入开展的“三访三评”深化“大走访”活动,针对空巢老人生活面临诸多不便的实际,及时与他们结成对子,积极开展“送温暖献爱心”活动,用自己的行动为空巢老人送来幸福和安康,表达民警尊老、敬老、爱老的情怀,从而达到帮助一个人、温暖一个家庭、影响一片群众的目的。KN4法治快讯网
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