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博兴县交警大队擦亮服务窗口 接受群众监督

时间:2011-04-08 13:59:42  来源:法治山东网  作者:通讯员 孔勇 谢忠贤
“大走访”开门评警活动开展以来,博兴县公安局交警大队一手抓秩序管理,严防严控交通事故,一手抓热情服务,开门纳谏,广集民意,针对群众反映出来的事故处理、业务办理等方面存在一些热点难点问题,采取切实有效的措施,广泛接受群众监督,取得了阶段性的实效,受到了广大群众的一致好评。

        本报讯(通讯员 孔勇 谢忠贤) “大走访”开门评警活动开展以来,博兴县公安局交警大队一手抓秩序管理,严防严控交通事故,一手抓热情服务,开门纳谏,广集民意,针对群众反映出来的事故处理、业务办理等方面存在一些热点难点问题,采取切实有效的措施,广泛接受群众监督,取得了阶段性的实效,受到了广大群众的一致好评。sMs法治快讯网
        一、擦亮车管业务受理窗口。大队车管所想群众所想,进一步规范设置车管业务流程示意图、办事指南、警务公开栏,认真落实省总队车管业务便民利民措施和交警大队制定的九条措施,做到 “三不三先”,即:不刁难群众、不违背法律、不违反程序,敬礼在先、同志在先、“请”字在先。sMs法治快讯网
        二、擦亮交通事故处理窗口。大队在交通事故处理中,严格落实重大道路交通事故集体讨论论责制度,确保定性准确,结论公平。在事故处理业务大厅设立“122”咨询岗,为群众切实解决报案难和找人难的问题。改革勤务模式,实行事故接警、勘察、认定、调解“一站式”服务,进一步提高交通事故处理效率。sMs法治快讯网
        三、擦亮非现场处罚窗口。大队在非现场处罚办公室设置交通安全法律法规咨询服务台,免费发放交通安全宣传资料,使前来处理交通违法行为的群众,在接受交通违法行处罚的同时,接受了一次交通安全宣传教育,尽最大限度使交通违法行为人口服心服。sMs法治快讯网
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