| 今年上半年，烟台市质监局整合计量、标准、检验检测、认证等质量提升要素，创建了全国首家NQI（国家质量技术基础）综合服务中心。 |
今年上半年，烟台市质监局整合计量、标准、检验检测、认证等质量提升要素，创建了全国首家NQI（国家质量技术基础）综合服务中心。自7月份正式运行以来，烟台NQI综合服务中心深化“只跑一次”和“零跑腿”服务理念，以“一次办结、企业满意”为标准，以“互联网+”为支撑，扎实推进“一次办好”改革工作，对计量、标准、检验检测、认证等各类业务实行“一站式办理、零距离服务”，为企业提供一揽子质量提升援助服务，有效地优化了营商环境。仅仅不到一个月的时间，烟台市质监局就一次办结计量、标准、检验检测和认证业务5100多次，为企业节约各种费用或带来效益数千万元。7cu法治快讯网
NQI是国家质量技术基础（National Quality Infrastructue）的缩写词。作为国际公认的“四大”质量技术设施，计量、标准、检验检测和认证认可不但是提升质量竞争能力的基石，更是保障国民经济有序运行的技术规则、促进科技创新的重要技术平台、提升国际竞争力的重要技术手段。7cu法治快讯网
烟台市质监局以“一个质量基础体系、一个对外服务窗口、一个质量信息平台、一个合格评定结果”为目标，以市场主体和产业发展的期待需求为导向，以“互联网+”为支撑，整合计量、标准、检验检测和认证认可等质量提升要素，在全国先行先试建设了烟台NQI综合服务中心。该中心以“烟台NQI区域服务中心”和“烟台NQI行业服务分中心”为分支，以“NQI驻场服务站”为终端，以“NQI协同服务、一站式办理、零距离服务”为特色，可以为企业提供一揽子质量提升援助服务。借助于视频链接和业务派出机构，烟台NQI区域服务中心具有和烟台NQI综合服务中心同样的服务功能，能够就近提供NQI综合服务。烟台NQI行业服务分中心可以提供NQI专项服务。烟台NQI综合服务中心设立了视频对话室，添加YTNQI01--YTNQI03微信号，企业可选择1--3号客服进行视频交流、文件传输。中心还配备了10辆NQI综合服务车，对企业进行面对面、一站式服务。7cu法治快讯网
烟台NQI综合服务中心的建成启用及扎实推进的“一次办好”改革工作，为企业带来了实实在在、看得见、摸得着的效果。位于莱山区的烟台杰瑞石油装备技术有限公司QHSE部产品认证工程师迟建军说，我们生产的是石油压裂设备，这样的产品办理3c认证业务，虽然有些可以通过网上密钥办理，但有些还是需要跑到中国质量认证中心青岛分中心才行，现在足不出区，到烟台NQI综合服务中心就能咨询办理了；公司的特种设备报检，以前要到位于福山区的烟台市特检院办理，现在同样到烟台NQI综合服务中心就可以办理了。而且只要我们提出要求，马上就会有上门的现场服务，比如燃气报警器以前需要拆卸后送到烟台市计量所报检，今年烟台市计量所的专家到我们公司现场检定，不但为公司节省了3万多元费用，而且还消除了安全隐患，并且还不用停产，带来的效益显而易见。位于开发区的烟台泰和新材料股份有限公司品质管理部部长于游江说，现在无论是咨询标准问题、计量问题，还是质检问题、特检问题，甚至是认证问题、质量体系问题，我都可以随意挑选烟台NQI综合服务中心的客服人员，这些客服人员可不是一般的接待人员，他们身后都有相关科室的业务专家作为支撑，既给我们节省了时间，又给我们解决了实际的重要问题。以前每个月都要到莱山区跑一趟的计量器具报检，今天起也可以在开发区的“烟台NQI区域服务中心”受理了。烟台开发区NQI综合服务中心负责人任华卫说，除行政许可之外的所有质检业务，都可以在这里办理，开发区的企业有任何需求，都能够在家门口解决。位于招远的山东玲珑轮胎股份有限公司标准主管陈少梅说，烟台市政府前两年出台了《标准化资助办法》，他们公司制定的国家行业标准今年正好符合申报条件，像这种申报参与制定国家行业标准奖励材料的咨询，以往无论企业相隔多远，都要到拿着材料跑到现场才能解决。如今，企业只需要添加这样一个微信号，就可以在刚刚成立的烟台NQI综合服务中心选择客服进行远程交流，一般不到十分钟的时间，问题就可以得到解决。不仅是贴心的视频服务，烟台NQI综合服务网络还在全市整合了所有的质检资源，形成了从综合服务中心，到区域服务中心、行业服务中心，再到驻场服务站的三级网络分布，以往需要跑腿办的，现在网上就可以办；以往需要跨区办的，现在家门口就可以办。而对于烟台万华这样的行业巨头来说，则是“以往需要逐项办理的，现在可以打包办理”。一个“NQI驻场工作站”，为万华上门提供了计量、标准、检验检测、认证等各类业务的一揽子质量提升援助服务。烟台万华集团设备管理部经理崔海兵说，我们公司今年有大量的压力容器、压力管道到了检验周期，其中压力容器定检的有1100多台，压力管道定检的有560公里，压力容器、压力管道改造维修的有150多项。如果每次都到几十公里外的烟台特检院报检，既要浪费大量的人力物力，还要影响正常生产。“NQI驻场工作站”成立后，现场办理各种报检手续，零距离服务万华生产，以往三个月才能办好的事，现在一个月就可以完成了。对万华这样的大型企业来说，提前一天复工生产所带来的效益，那是不可估量的。7cu法治快讯网
烟台NQI综合服务中心的建成启用及全力推进的“一次办好”改革工作，实现了李克强总理提出的“全城通办、就近能办、异地可办，打造‘不打烊’的数字政府”的要求，将持续优化NQI资源供给能力，全面提炼烟台质量服务模式，努力营造最优发展环境，为推动全市经济高质量发展提供质量支撑。7cu法治快讯网
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