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山东公安机关启动“红旗窗口”创建活动

时间:2022-07-14 06:41:58  来源:法治山东网  作者:省公宣
为全面落实新时代党的建设总要求,近日,山东省公安厅党委印发《全省公安机关“红旗窗口”创建活动方案》,在全省公安机关部署开展“红旗窗口”创建活动。

        为全面落实新时代党的建设总要求,近日,山东省公安厅党委印发《全省公安机关“红旗窗口”创建活动方案》(以下简称《方案》),在全省公安机关部署开展“红旗窗口”创建活动,要求各地突出示范引领、典型带动,以加强党的建设为统领,以改革创新为动力,以群众满意为标准,不断激励各级公安机关和广大民警辅警担当作为,提升全省公安机关管理服务水平,推动党建带队建工作取得新成效。nrL法治快讯网

         创建“红旗窗口” 选树标兵
 
       《方案》明确,“红旗窗口”创建活动的范围包括:全省各级公安机关直接面向社会、接待服务群众、办理各类业务的服务窗口以及各级政务(便民)服务中心的公安窗口,并在“红旗窗口”所在的党员民警辅警中择优选树“红旗标兵”。
 
        创建活动要突出政治性,始终把政治建设摆在首位,切实把政治标准贯彻到公安窗口工作全过程;体现服务性,积极拓展服务渠道,创新便民利民措施;注重规范性,深入贯彻《公安机关人民警察内务条令》,确保内部管理有序、办公环境整洁;强化业务性,注重培育“全科警长”,努力实现“一警全办、一窗通办、一网直办”;严明纪律性,始终把纪律规矩挺在前面,大力倡树“严真细实快”和“马上就办、真抓实干”作风。
 
         创新载体 丰富内容
 
        《方案》要求,全省公安机关要因地制宜创新活动载体、丰富活动内容。
 
         要突出党建引领,通过设立“党员示范岗”“服务先锋岗”等方式,激励党员发挥模范带头作用。
 
        要拓展“面对面”接待服务与“键对键”互动沟通服务渠道,大力推行延时服务、错时服务、预约服务、主动上门服务等模式,实行网上申请、自助受理、电子支付、快递发证等服务模式,最大限度方便群众。
 
        要用好监督问效“三评”举措,用好窗口自评、组织讲评、群众测评,对服务对象反馈的问题抓好整改落实。
 
        《方案》要求,各级公安机关要全力构建“四项机制”,健全首接负责制、警务公开制、一次告知制、责任追究制。第一位接待群众报警、求助、咨询和办证、办事的工作人员是首接责任人,要严格遵守首接负责制和分流移交机制,明确本人职责范围、本单位职责范围、本单位职责范围外等办理事项的处置方式和工作流程。要全面推行公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准、监督方式等“六项公开”,提升警务监督质效和服务群众水平。对群众办理的有关事项,手续齐全的要当场受理,无法当场办结的应告知办结时限。全省各级公安机关要规范教育管理、服务用语、行为举止、警容风貌、业务办理,进一步规范作风建设。
 
        压实责任 稳步推进
 
        据了解,为确保“红旗窗口”创建活动取得成效,山东各级公安机关强化组织领导和统筹协调,今年11月底前,省公安厅将组织厅直有关警种部门成立考评组,对参评窗口进行实地考评和验收,评选命名“红旗窗口”100个、“红旗标兵”100人。
 
        《方案》要求,全省市级公安机关要通过明察暗访、实地调研等形式推动创建活动各项措施落实落地。各警种部门要加强指导,形成工作合力。省公安厅把“红旗窗口”创建活动纳入党建带队建整体框架,适时开展实地督导检查,进一步压实创建主体责任。要将“红旗窗口”创建活动与开展“喜迎二十大,忠诚保平安”主题实践活动、“枫桥式公安派出所”创建、深化公安“放管服”改革等工作紧密结合起来,统筹推进窗口单位规划与建设、管理与服务、业务与队伍等各项工作,进一步推动公安工作、实现人民满意目标。
 
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